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2021-07-21 发布于天津
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玲珑电子文件层级第二层文件密级秘密玲珑电子文件层级第二层文件密级秘密第第页共页顾客满意管理程序文件编号文件版本编制审核批准修订页版本日期页码修订内容简述责任人目录目的范围引用文件定义职责销售市场部适航质量部工作程序顾客满意信息获取方式顾客满意度调查计划顾客满意度的监视和测量过程绩效指标顾客满意资料的管理附录附录顾客信息档案表附录顾客满意度调查表目的为确保顾客对公司提供产品及服务的满意程度得到定期收集有效识别及监测特制订本程序适用于公司对顾客满意程度的调查测量分析报告等管理引用文件质量管理体系一航

玲珑电子文件层级：第二层文件密级：秘密玲珑电子文件层级：第二层文件密级：秘密第第 PAGE #页/共10页顾客满意管理程序文件编号：文件版本：编制：审核：批准：修订页版本日期页码修订内容简述责任人目录 TOC \o 1-5 \h \z .目的 4 .范围 4 .引用文件 4 .定义 4 . 职责 4 \o Current Document 销售市场部 4 \o Current Document 适航质量部 4 \o Current Document .工作程序 4 \o Current Document 顾客满意信

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