人力资源培训与开发之传统的培训方法.pptVIP

第七章 传统的培训方法;本章内容结构;说明组织中常见的培训类型有哪些。 说明演示法、传递法和团队建设法这三种培训方法的优缺点。 能够开展案例研究。 建立自我指导培训模型。 说明使冒险性学习卓有成效的必要条件。 阐述为提高团队绩效，团队培训应关注的事项。;开篇案例：培训把产品推向市场;金伯利-克拉克(Kimberly-Clark)是一家消费品公司，经常开展新产品的市场开发与销售。公司希望通过让员工熟悉PowerPoint演示和会议的过程来促进新产品的投放，然而过去的培训实践被证明是失败的。公司高层人员迫切需要一种新的培训方法。主要原则是在既省钱又省时的条件下，确保公司的15000名员工能够熟悉这个过程，并且使这次培训很快开展起来。;公司的人力资源开发总监采用了多种培训方法，包括仿真模拟法、游戏法和视频法。公司的所有雇员都要参加一个持续4小时的会议，观看一段名为“走向市场”的录像。接着雇员组成小组，讨论公司的关键客户以及图中其他有关公司供应链的问题。然后小组成员进行角色扮演练习，分别扮演某虚构公司内的不同角色。这个虚构的公司正打算推广一个新产品，但是遇到了供应链管理方面的问题。在角色扮演得最后，雇员们发现竞争者在市场上打败了他们。;供应链管理问题的暴露是第二张图的基础。第二张图引导雇员就如何改进公司的供应链管理展开讨论。小组成员依靠发现图上的信息得分，最后获胜的小组将得到鼓励性的奖品。在演示完第二张图后，雇员将观看公司首席执行官和产品总监的视频讲话，并且听取公司直线管理人员的介绍。三个级别的管理层人员提供的信息的详细程度是递进的，以帮助雇员真正了解“走向市场”的含义以及如何为之努力。 ;雇员对这个培训项目的反应相当积极，他们感到第一次真正理解了公司供应链的运作过程。培训结束后，雇员们提出了许多减少供应链中浪费和冗余环节的建议。这些建议为公司节约了2.75亿美元的成本。 ;图7-1 培训指导方法使用概览;1. 培训需求评估。 2. 确保雇员做好受训准备，并且具备学习培训内容的基本技能。 3. 营造学习环境。 4. 确保受训者能将培训内容应用于实际工作。 5. 制定评估计划。 6. 选择培训方法。 7. 评估培训项目。 ;组织中培训的类别;新员工入职培训;业务技能培训;演示法;讲座法;讲座法的主要优点;讲座法的主要缺点;表7-1 不同的讲座方法;视听法;使用录像的优点;使用录像可能产生的问题;传递法（hands-on methods）指要求受训者积极参与学习的培训方法。;现场培训;现场培训的优点;现场培训的不足;有效的现场培训应包括：;表7-2 结构化的现场培训的步骤;表7-2 现场培训的要点（续）;自我指导学习;自我指导学习的优点;自我指导学习的不足;师带徒;师带徒培训的优缺点;仿真模拟;案例研究;受训者进行案例分析的基本步骤;培训者如何获得案例;表7-4 案例编写过程;案例分析教学的优势;案例分析教学的劣势;商业游戏;角色扮演;角色扮演法的优点;角色扮演法的缺点;行为示范;有效的示范演示的6个特征：;团队建设法;冒险性学习;团队培训;行动学习;表7-7 各种培训方法的比较;值得注意的趋势;思考题;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。*** 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。**** 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。***** 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。**** 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。***** 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。**** 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。***** 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。*** 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。****