现代人的情绪管理概述.pptxVIP

现代人情绪管理叶映华8921159浙江大学2008.4 杭州 克服负面情绪是一种习惯真正影响我们的不是事情的本身，而是我们对事情所抱有的态度；有的人禁不起他人的批评，瞬间便脸红脖子粗；有的人害怕面对陌生人，一辈子孤零零地生活；有的人生性多疑，生怕自己的配偶有了外遇；有的人嫉妒别人的成就，事事排挤别人，见不得别人好。情绪不论在表意识和潜意识都操控着我们的一言一行。情绪是一种习惯，克服负面情绪、不受负面情绪左右，则是成熟的人获得成功的最好习惯。你不能.........，但你可以........你不能左右天气；但你可以改变心情！你不能改变容貌；但你可以展现笑容！你不能控制他人；但你可以掌握自己！你不能预知明天；但你可以利用今天！你不能样样胜利；但你可以事事尽力！ 主要内容情绪管理:了解自己的情绪、如何有效地管理情绪别让“坏情绪”左右你人际关系中的情绪管理情绪处理的方法情绪管理—什么是情绪所谓情绪是指个体被激起的一种状态，主要反映了客观现实与人的需要之间的关系。 每个人因其主观状态、主观期望不同，对同样事物的情绪体验是各不相同的。 情绪反映包含：面部表情、身体姿势、说话音调、仪器测试、自我描述 情绪状态：心境、激情、应激在大约距今2000多年的周朝，中国有一部古书叫《礼记》，在这本书里，把人的情绪称为“七情”：喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲。现代心理学家的分类：快乐、愤怒、悲哀、恐惧。情绪管理——情绪问题的影响曾有个简单的实验，研究情绪对健康的影响。美国生理学家艾尔玛·辛吉斯将一支支玻璃管插在摄氏零度、冰与水混合的容器里，以收集人们不同情绪时呼出来的“气水”。结果发现，心平气和时呼出来的气，凝成的水清澈透明、无色、无杂质。如果生气，则会出现一种紫色的沉淀物。研究者将这“生气水”注射到小白鼠身上，几分钟后，小白鼠竟然死了。笑一笑，十年少愁一愁，白了头消极情绪积极情绪发育好，活泼伶俐促进智力的发展容易发挥出自己的正常水平。表情呆滞，性情孤僻，阻碍智力的发展。判断分析能力下降，失去理智和自制力。身体健康智力发展水平发挥情绪管理—何为情商()耶鲁大学沙络维认为，包括以下几种能力：清楚认识自己的情绪妥善管理自己的情绪激发自己的正面情绪认识他人的情绪—同理心、关心、体贴安抚他人的情绪 测量表根据您实际的情况，选择适当的选项 1 =很少或几乎不 2 =少 3 =有时候 4 =普通 5 =常常或几乎是1.我能很快地觉察到自己正在生气 2.我知道自己生气时的表情和行为 3.我能清楚地区别自己不同程度的高兴情绪4.我能分辨难过和生气这两种情绪的不同5.我能清楚地说出自已的烦恼和情绪6.我愿意对别人表达自己的心情7.我能以适当的表情来表达自己喜怒哀乐的情绪8.我能够运用各种方式有效地处理自己的情绪9.如果办公室的同事没有邀请我一起去玩，一定 是因为他们不喜欢我10.生活中别人忽略我，是因为我不够好11.我觉得自己的某些行为是过去经验造成的，所以 无法改变12.我会做些事情来奖励自己的表现13.我能从别人的肢体动作中了解到他的情绪14.我能从别人的表情了解到他的情绪15.我能从别人的话中了解到他的情绪16.我能了解别人话中背后隐含的想法与感受17.当别人说他烦恼时，我能有“感同身受”的体会18.我能把别人话中的想法和感受，用自己的语言表 达出来19.当别人的想法和我自己不同时，我能够接纳他的 观点20.我能设身处地从别人的角度来设想事情计分：９、１０、１１题反向计分， １=５，２=４，３=３， ４=２，５=１将所有的分数相加结果：４５分以下者，加油！多了解别人的感受和想法吧！４５～６５分者，了解自己又能察言观色是你的优点，不过，有时还是要多给自己肯定?６６～８５分者，恭喜你，爱自己又关心别人，人见人爱！８５分以上者，太厉害了，ＥＱ滿分！情绪管理—认识自己的情绪和人格人格是构成一个人思想、情感及行为的特有模式，这个独特模式包含了一个人区别于他人的稳定而统一的心理品质。气质和性格型人格一个具有健康情绪的人，必须学会正确认识自己。指导语：在下面特质中，你认为哪个数字最符合你的行为特点？１．不在意约会时间１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８　从不迟到２．无争强好胜心　１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８　争强好胜?３．从不感觉仓促　１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８　总是匆匆忙忙４．一时只做一事 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ 同时要做好多事５．做事节奏平缓　１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ 节奏极快（吃饭，走路等）６．表达情感　　　１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８　压抑情感７．有许多爱好　　１ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８　除工作之外没有其他爱好 累加７个问题的总分，然后乘以３。分数高于１２０分，表明你是极端的Ａ型人格。分数低于９０分，表明你是极端的Ｂ型人格。 分数