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绩 效 管 理 体 系人力资源科Lib@Nathanlee课堂公约守时用心分享静音Nathanlee提高培训效果的方法100%的参与;勇于分享与表达;注重伙伴关系;作笔记与承诺;全神贯注。澄清绩效管理概念了解绩效管理关键环节掌握绩效管理的一般性操作办法课程目标主要议题:绩效管理的概念;绩效管理的程序;绩效管理的概念 通过明确一个组织单元(机构、个人)在组织与业务流程中所承担的功能与价值贡献,将:局部目标与组织目标、局部利益与组织利益、局部发展与组织发展联系起来, 进而提升组织与个人绩效,促进目标达成的一套管理方法与管理工具。 绩效管理不是简单的任务管理,特别强调沟通、辅导和员工能力的提高;绩效管理 不仅强调结果导向,而且重视 达成目标的过程绩效管理目的保证企业战略目标的实现——绩效管理应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用成为管理者的有效管理手段——通过规范的目标设定、沟通、绩效审查与反馈,改进管理者的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效提升,最终实现组织整体工作方法和绩效的提升。对员工进行有效激励考核——作为物质激励(工资调整、奖金分配)、非金钱激励、和人员调整(人员晋升、降职调职)的依据。绩效管理的好处对组织:将员工的工作目标同企业的战略目标联系在一起;通过绩效管理,持续改进工作绩效。对主管使各级管理者合理分配部门工作,确保员工在 清晰的目标指导下工作;发现员工之间的差距,找出员工工作中存在的问题,从而扬长避短,不断改进工作;促使各级管理者之间、管理者和员工之间进行沟通,增强企业的凝聚力,树立较强的团队意识。对员工促使管理者对员工进行指导、培养和激励,以提高员工的工作能力和专业水平;高效的绩效管理体系怎样帮助企业实现其运营目标?能把企业的经营目标转化为详尽的,可测量的标准能将企业宏观的营运目标细化到员工的具体工作职责能用量化的指标追踪跨部门的、跨时段的绩效变化能帮助及时发现问题,分析实际绩效表现达不到预期目标的原因对企业的关键能力和不足之处做到一目了然能为企业经营决策和执行结果的有效性提供有效支持信息能鼓励团队合作精神能为制定和执行员工激励机制提供工具有效绩效管理7大要点明确目标了解需求建立机制辅导激励互动反馈及时认可持续改进由此看来,绩效管理还真需要我们亲自来抓……绩效管理在人力资源管理体系中的位置和作用企业发展战略人力资源战略组织设计与变革组织设计与变革年度计划人员素质评估人员素质评估工作分析工作分析任务/目标确定人员培训和配置职位评估职位评估绩效考核绩效管理薪酬管理人力资源发展企业人力资源开发与管理运行系统模式关系图绩效管理VS绩效评估绩效管理绩效考核一个完整的管理过程管理过程中的局部环节和手段伴随管理活动的全过程只出现在特定时期侧重于信息沟通与绩效提高侧重于判断和评估事先的沟通与承诺事后评价主要议题绩效管理的概念 绩效管理的程序 绩效管理循环绩效管理的程序 组 织 目 标 职 责 任 务 计划——目标确认任务确认指标确认 考核——绩效评估绩效面谈绩效审定 实施——任务执行任务指导 结果使用:薪酬、奖金职务调整培训、教育 … … 绩效考核绩效计划绩效管理的程序什么是绩效计划 绩效计划是员工和经理共同研究,以确定员工下一个考核周期内应该完成什么工作,以及什么样的绩效才算成功的管理过程。明确工作目标确定重要工作任务确定任务衡量标准确定工作目标权重计划面谈和确认绩效计划的内容 核心目的在于将公司目标层层分解,传递给所有员工; 绩效管理的首要工作,是决定绩效管理成效的核心步骤; 是被考核组织或人员的直接主管的管理职责。上下级在绩效计划中的角色——命令式特点及适用范围:____________________________________________________________________________________________________________________________________________上级更了解不同层次之间目标的关系;更了解如何协调内部各种资源和人员配合关系合作下级最熟悉自己的工作内容,最清楚在完成任务的时候可能发生何种情况协商上下级在绩效计划中的角色——合作式明确工作目标确定重要工作任务确定任务衡量标准确定工作目标权重计划面谈和确认绩效计划——澄清目标1. 本考核期内,组织工作目标是什么?2. 组织有哪些工作任务?3. 本考核期内,组织内个人的工作目标是什么?明确工作目标确定重要工作任务确定任务衡量标准确定工作目标权重计划面谈和确认绩效计划——明确任务1. 根据计划工作目标分解工作任务2. 被考核组织或个人有哪些日常性工作任务?3. 被考核组织或个人有哪些专项工作任务?明确工作目标确定重要工作任务确定任务衡量标准确定工作目标权重计划
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