第五章企业形象与企业文化.pptx

第五章?企业形象与企业文化 人力资源管理系 王一帆 wyif_cc@shzu.edu.cn;学习目的与要求;第一节 企业形象;第二节 CIS战略;;微软的形象案例： 自1975年微软公司创立以来，经过30多年的时间，创造了一个现代神话“微软帝国”。木秀于林，风必摧之。以微软中国为例，其公众形象除了“巨无霸”之外就是太张扬，舍我其谁的强势文化。 2001年12月28日，有史以来中国政府最大的一宗软件采购，六家国产软件厂商产品全部中标，最强大的软件公司微软却未能分到一杯羹。; 微软放低姿态。公司内部提出“成为顾客信任的企业”的口号。 微软中国的网站上，“微软中国公司深知自己的成功离不开政府部门的支持、业界伙伴的信任和广大用户的厚爱。翘首未来，微软愿与中国信息产业携手，继续努力，共同迈向更加灿烂的21世纪。”;唐骏一到总裁任上，就提出中国方式论：“既然我们已在这里安家，当然要做一个优秀的企业公民。”“要通过加大对中国社会的回报来改变微软形象，学习雷锋做好事。” “虽然微软是个美国企业，但必须充分尊重中国的国情和文化，特别是对待政府关系上面，必须先做好群众。” 2002年6月26日，微软和国家计委签下了62亿元的合作协议，凭借频密的高层斡旋、慷慨的投资许诺、亲善有加的地方合作计划，微软中国终于敲开了中国政府采购的大门。;LOGO的变化;;;CI的四大功能 ;二、CIS的构成要素;;(一）理念识别系统;;（二）BI：行为识别;;（三）VI：视觉识别;;;;三、三大要素的相互关系 ;;;（一）准备阶段 1.确立CIS的原因、提案 。 2.提案内容： （1）提案的目的；导入的理由、背景；导入的方针、细则、计划、组织、人员、费用预算等； （2）决策部门讨论、审核、批准； （3）设置导入的组织机构。 例如，设立企业形象系统执行委员会，即CI委员会。 ;;例：企业精神或理念的提炼;;;;第四节 CIS战略与企业文化的关系;企业文化与企业形象案例;百事可乐;百事可乐通过广告语传达“百事可乐，新一代的选择”，找到了突破口。 首先是准确定位从年轻人身上发现市场，把自己定位为新生代的可乐；并且选择合适的品牌代言人，邀请新生代喜欢??超级巨星作为自己的品牌代言人，把品牌人格化形象，通过新一代年轻人的偶像情节开始了文化的改造。 　　;STEP2:;STEP3：;企业文化——百事可乐营销和形象推进;企业文化——百事集团的人才战略 ;百事可乐CI——引领的蓝色风暴分析;;引入CI理论;行为识别（BI）;理念识别（MI）;百事可乐每年都会改变新的广告语，以适应企业的理念，抓住了年轻人喜欢酷的心理特征。蕴含积极向上、时尚进取、机智幽默和不懈追求美好生活的新一代精神。;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。12月-2012月-20Monday, December 28, 2020 10、人的志向通常和他们的能力成正比例。23:30:5323:30:5323:3012/28/2020 11:30:53 PM 11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。12月-2023:30:5323:30Dec-2028-Dec-20 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。23:30:5323:30:5323:30Monday, December 28, 2020 13、志不立，天下无可成之事。12月-2012月-2023:30:5323:30:53December 28, 2020 14、Thank you very much for taking me with you on that splendid outing to London. It was the first time that I had seen the Tower or any of the other famous sights. If Id gone alone, I couldnt have seen nearly as much, because I wouldnt have known my way about. 。28 十二月 202011:30:53 下午23:30:5312月-20 15、会当凌绝顶，一览众山小。十二月 2011:30 下午12月-2023:30December 28, 2020 16、如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/12/28 23:30:5323:30:5328 December 2020 17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:30:53 下午11:30 下午23:30:5