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企业公共关系漫谈;;一、公共关系概述; 2、《有效的公共关系》一书的作者，美国公共关系学研究权威卡特里普认为：公共关系是以互相满意的双向传播为基础，以好名声和负责任的行为影响舆论的有计划的努力。; （二）、公共关系基本含义：; （三）、“公共关系”一词多义; 2、公共关系活动; 3、公共关系观念; 4、公共关系学; 5、公共关系职业; （四）、公共关系的基本要素;二、公共关系范畴的界定;公共关系与宣传的区别在于：;（二）、公共关系与广告;（三）、公共关系与市场营销;（四）、公共关系与庸俗关系;;一、公共关系的功能与作用;（一）、塑造形象; 2、组织形象的内涵：;（二）、传播沟通;（三）、协调关系;（四）、咨询决策;二、公共关系的工作程序;一、公共关系调查（收集信息）;（二）、组织形象信息;（三）、政府信息;（四）、媒介信息;（五）、竞争对手信息;（六）、市场信息;（七）、内部公众信息;二、公共关系策划（制定计划）;（二）、公共关系策划的类型; 3、服务型公关; 6、建设型公关; 9、进攻型公关;三、公共关系实施（开展活动）;四、公共关系评估;（二）、公关评估的内容;;一、企业公共关系; 2、美国市场营销专家杰克逊提出了关系营销（Relations marketing）概念。所谓关系营销，是识别、建立、维护和巩固企业与顾客之间及其他利益关系相关人的关系活动。;3、传统营销与关系营销之区别;（二）、公共关系与企业名牌战略;名牌具有的功能包括有：;2、公关定位确立名牌的整体形象;3、公关传播塑造名牌在公众心目中的形象;（三）、公共关系与整合营销战略;2、整合营销传播的指导原则;3、整合营销传播的方式;（四）、公共关系与CS战略;1、CS经营战略出现的主要背景;2、CS战略的基本内容;3、CS战略中的公共关系工作;二、公共关系实务;（二）、赞助活动;2、赞助的主要对象：;（三）、新闻发布会;（四）、开放参观活动;（五）、展览会活动安排;;公共关系之礼节礼仪;欢迎批评指正;谢 谢;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职???躬亲共守。4月-214月-21Tuesday, April 6, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:48:0722:48:0722:484/6/2021 10:48:07 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。4月-2122:48:0722:48Apr-2106-Apr-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。22:48:0722:48:0722:48Tuesday, April 6, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。4月-214月-2122:48:0722:48:07April 6, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。06 四月 202110:48:07 下午22:48:074月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。四月 2110:48 下午4月-2122:48April 6, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/4/6 22:48:0722:48:0706 April 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。10:48:07 下午10:48 下午22:48:074月-21