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新进员工培训;王基道 QQ课堂要求;CLOSE: 封闭的环境 保持安静 关闭所有通讯工具或处于振动状态 ;;;;;;要求：1）合法注册并合法经营的商家，签约并遵循合约规定向查询客户提供服务。2）有完整的服务规范及服务保障规程。3）签约并指定业务服务电话。 按合约规定缴纳费用 ;2、品牌查询： ;3、临时报号： ;4、查询转接： ;楼宇热线114 即：购房客户拨打114查询某某地产项目时，114话务员将直接转到语音平台上面，由客户自主选择转接或报号，如客户选择转接，平台将自动把来??转移到开发商所登记的热线号码上，购房客户不用二次拨打，也无须频繁的记录各个开发商8位数字的电话号码。只需拨打114即可，这样既节省了客户的时间，又为开发商挽留住了客户，双方受益。 资费标准：1000元/月 ;保密转接：当客户不愿意对外公开自己的电话，但又不想因此而失去一些重要机会的时候，可以在114申请保密转接业务。 商业转接：当消费者拨打114查询某类服务或购买某种产品时，114可将消费者的电话直接转接到相应的服务商或销售商的电话上，无须客户再次拨打。 适用范围：电话黄页上的所有用户/生活服务类/销售企业 ;5、企业冠名：提高企业知名度的又一法宝 ;企业秘书是由中国网通青岛通信114查号台新开发的一项增值业务，客户不仅仅是得到被查电话这一简单信息