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2021-07-22 发布于河北
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医患沟通学习.pptx

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医患沟通学习;;;医患沟通的重要性;医患关系 ;医患关系;;;一、目前医患关系;目前医患关系非常紧张，2008年6－7月份中华医院管理学会对全国270家各级医院进行了相关的调查，据调查统计的数据：全国三级甲等医院每年发生医疗纠纷有100例左右，到法院诉讼的有20-30例左右，二级医院每年发生20例左右，到法院诉讼的有5例左右，而赔偿的数额三级甲等医院一年一般在100万左右，此外，全国有73.33％的医院出现过病人及其家属用暴力殴打、威胁、辱骂医务人员。 ;;;;;; 医务人员心态;这是沟通吗？有效吗？;让我们思考……;;沟通的定义;;全球医学教育最低基本要求中对“沟通技能”的要求;医务人员沟通技能的最低基本要求;在卫生部和国家中医药管理局联合召开的医院管理年工作会议上卫生部副部长马晓伟谈到……;重视非语言沟通技巧;面对病人的沟通秘诀;沟通是理解力！;沟通的信念;沟通的四个原则;沟通的灵魂——同理心;;有效沟通要诀;;良好沟通的关键点;什么是沟通风格？;学习…..告知法律依据;;告知内容;;;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Monday, January 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:52:4618:52:4618:521/25/2021 6:52:46 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2118:52:4618:52Jan-2125-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:52:4618:52:4618:52Monday, January 25, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2118:52:4618:52:46January 25, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。25 一月 20216:52:46 下午18:52:461月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 216:52 下午1月-2118:52January 25, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/25 18:52:4618:52:4625 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:52:46 下午6:52 下午18:52:461月-21