《旅游市场营销》项目三.pptxVIP

掌握SWOT分析法了解旅游市场营销环境认识旅游市场营销宏观环境认识旅游市场营销微观环境任务三任务一任务二任务四掌握SWOT分析法了解旅游市场营销环境认识旅游市场营销宏观环境认识旅游市场营销微观环境任务三任务一任务二任务四任务导入酒店行业逢最惨低谷期，智慧转型迫在眉睫2019年，“酒店行业不似以往景气”的论调似乎已经成为行业人士的共识。如何向智慧酒店转型，成为酒店行业共同思考的问题。酒店行业主要面临以下三大难题：（1）市场不景气。受经济环境及政策影响，中国酒店行业自2015年开始进入低迷期。此后数年，高端酒店市场遇冷，经济型酒店疲软。（2）用工难。随着老龄化现象初露端倪，年轻一代往往不愿意接受酒店行业的机械性工作，行业人员流动率高达30%。（3）消费习惯改变。新一代主流消费群体倾向于“有趣、有梗、有格调”的新兴酒店，传统酒店在装潢、设施设备等硬件质量上的优势正在消失。SUBTITLE 思考：（1）旅游市场营销环境包含哪些方面？（2）酒店行业面临着哪些营销环境问题？旅游市场营销环境是指直接或间接地影响旅游企业市场营销活动的所有外部力量和相关因素的集合。这些力量和因素是影响旅游企业营销活动及其目标实现的外部条件。一、旅游市场营销环境的概念二、旅游市场营销环境的特征旅游市场营销环境有其运行规律和发展趋势，不以企业的意志为转移。客观性旅游市场营销环境总是处于不断变化的动态过程中。但环境中的某