教练型领导培训讲义.pptVIP

教练型领导 ——杨燕青 ;教练技术理论： ;人; ,;;教练 与 顾问; 教练;你;; 心如明镜 能量修为 清 空; 自然法则 ; 激 发 激 励;P = p -i ;教练技术:;互动双向、互相信任 有共同的目标：达成被教练者要做到的目标 平等的伙伴;教练信念 看人之大; ;信念;公开 ;约哈利窗;;聆听;听些什么? 内容 音量 节奏 音调;3R技巧 1 Receive 接收 毫无保留100%地去听 2 Reflect 反映 反应自己听的状态,对???说的状态给对方 3 Rephrase复述 求证听到的重要的信息,确保无误;Receive 接收;Reflect 反映;Rephrase 覆述; 注意听时的态度 忘我 : 放下自身的情绪 身体状况的干扰 专 心 :专注于客户身上 不分心 活在当下 求 知 :真的有意向接收客户传递的信息 开 放:不会因