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体系创新资源整合流程再造春兰星威公司终端售点创新整合提升策略 4P 4C 4S1S--创新1P--产品1C--消费2C--成本2P--价格2S--速度3S--系统3P--渠道3C--便利4S--满足4P--促销4C--沟通从传统营销到21世纪观念营销60年代80年代末21世纪1S--创新春兰之家-人/和谐/满足展示/服务/配送/信息4S功能企业提升达标和消费者满意!2001/5-2001/8-2002/3…2S--速度3S--系统4S--满足春兰星威终端整合的指导思想以创新观念为指导,结合春兰星威实际,实施春兰星威终端系统整合。 4S对春兰的品牌支持效应由制造品牌到品牌制造使星威终端成为春兰综合家电产品的强大售场使春兰产品获得最大效益值的整合营销创造春兰之家的生活模式与消费概念提升春兰企业品牌形象和增大亲和力度实现售点也是产品的现代创新观念营销增强综合竞争力,成就全新渠道模式1S—展示2S—服务3S—配送4S—信息春兰星威终端系统建设的4S标准工具ESD视听享受环境空间。统一VI视觉形象、和谐消费环境、充分的产品展示空间FBI产品导购+春兰金牌服务体系。专业导购员、全程服务系统、体现春兰之家的服务精髓B2C物流与服务流体系。建立专业物料配货、送货体系,提供充分终端服务保障CRM用户关系与资料库行销服务。建立产品信息中心、用户资料中心的全功能网络信息服务体系1S—展示2S—服务3S—配送4S—信息唐都公司的具体服务工作内容红色部分为唐都公司的具体执行项目/终端VI视觉系统(含视觉统一标准、整体展示与营销导购环境)/春兰综合家电系统广告物料(空调、冰箱、洗衣机、彩电、电脑)/应时产品促销策划与广告物料设计/建立样板店,用于推广完成时间:2001.8.20/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核标准完成时间:2001.8.20/提供终端物流与服务流管理建议/终端用户资料库体系建议/产品信息终端咨询体系建议/春兰之家消费者个信息月报编印启动时间:2001.7.20工作进程蓝图短期目标与战略目标划定,建立春兰终端管理标准平台/应时产品促销策划与广告物料设计/终端VI视觉系统与售点整合/春兰综合家电产品广告物料/建立样板专店战略改进首期建设2000/8整体完成建设2002/3起点2000/5/FBI服务导购体系建立/星威导购员手册编印/推广宣传队建立/春兰之家消费月刊/星威终端管理手册编印/专业导购员培训与考核工作进程组织划分责任 分工合进 达成目标春兰新闻中心+春兰星威公司/确立终端网络整改提升的计划/确立终端整合管理、培训、考核、检查职能体系/确立终端整合管理的平台负责人与组织/建立春兰星威展示导购宣传队(总部组织专门或兼职成员实施)/星威样板店建立(选择重点城市实施)首期建设2000/8整体完成建设2002/3起点2000/5唐都公司星威终端服务中心/实施春兰星威终端考察、访谈/确立终端整合近期工作目标:VI、产品广告物料、导购手册/确立终端整合中期工作目标:终端环境整合、终端管理体系、导购培训实施/确立终端整合战略目标:完成春兰星威终端的全面指标考核验收人 和谐 满足春兰之家人 和谐 生活人 和谐 空间人 和谐 自然人 和谐 完美春兰星威终端的建设目标人为本的诉求指向…品牌终端的独特表现…在继春兰企业文化品牌、春兰产品品牌建设的同时,通过对营销渠道与终端的规范建立…建立春兰的营销服务品牌,实现春兰品牌整合的战略提升!战略合作 共创事业未来9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。 谢谢观赏 You made my day!我们,还在路上……
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