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浅谈欧美自营电商B2B和B2C的异同 PAGE 4 浅谈欧美自营电商B2B和B2C的异同 本文总结了25个欧美品牌自营B2B和B2C项目需求的异同。这些项目交付后都成功地给客户带来了收益，期望对从事电商行业的读者带来不同的视角和启发。近年国内企业向电商转型之路可谓坎坷，无论是做B2B或B2C模式从给企业带来的营收占比上看都不尽如人意，最终导致很多企业放弃自营电商转投阿里巴巴或者京东这样的第三方平台。笔者在过去的5年里为不同的欧美客品牌社交和交付了25个电商的项目，其中B2C项目15个B2B项目10个。通过我们的观察，这些项目交付后都给客户收入带来了符合预期的增长，提升了客户品牌和收益。我们总结了这些欧美电商在B2B和B2C模式下不同的IT需求，希望给电商行业的读者一些参考。目标客户B2C的客户是普通消费者，他们为自己或家人订购某种产品。B2B的客户往往是企业，这其中也包括分销商和合作伙伴。由于客户是企业，所以就涉及到组织结构（organization）的管理，不同部门以及人员的权限。因此对于自营B2C电商平台来讲，不需要支持组织机构，但是对于B2B平台，必须有一套灵活的机制来支持组织结构的管理以及审批等。产品价格对B2C用户，无论你是否在以前购买了大量产品，除非有营销活动，价格始终是固定的。 在B2B环境中价格主要是基于协议, 换句话说，B2B客户对特