旅游市场营销实务培训教材.pptxVIP

《旅游市场营销实务》;1、这是门什么课？;2、通过这门课我可以学到什么？;3、这门课怎么考核？;4、课程安排（32学时）; （1）完成上次课课后任务，并进行课前预习； （2）上课前5-10分钟复习并提出本堂课学习目标； （3）上课集中精神，小组配合，完成项目任务； （4）课程内容小结并布置下次课预习内容。 ;6、课堂纪律要求;没有商品这样的东西。顾客真正购买的不是商品，而是解决问题的办法。 ——特德·莱维特（美国哈佛商学院教授）;二维码时代的到来;（1）几年前，在美国，一个求职者为了在面试的时候加深招聘者对他的印象，就设计了一个二维码在简历上。当招聘者用手机拍二维码的时候，手机就会链接到一段视频，是求职者的自我介绍。想必招聘公司看到这种前卫创意的形式，想不聘用他都难了。 　; （2）韩国第二大连锁超市HOMEPLUS，由于其现有的超市数量不能与韩国第一连锁超市E-mart所比拟，就在地铁通道的屏蔽门上设置了“虚拟货架”。人们只需用手机扫描“虚拟货架”上的产品二维码，就能够实现商品的购买，然后送货到家，快捷方便。 ;第一章 绪论;学习目的：;引例 迪士尼公司的成功营销;上海迪士尼乐园;1.1旅游市场;什么是市场营销？;;市场营销的含义;C.出发点和落脚点不同：推销或促销的出发点是产品，市场营销的出发点是市场需求，前者以扩大销售增加利润营业额为落脚点，后者则以实