侃侃产品：社区系统的用户成长激励规则设计.pdfVIP

侃侃产品：社区系统的用户成长激励规则设计 在社交产品中，用户属性与激励规则的设计是相当重要的一环。一个具有完善而良好的用户属性与 激励规则能为社区系统带来有效的用户数量与活跃度的提升。那么，今天就让我们谈谈，应该从哪 些角度设计用户成长激励规则。 1、用户经验点 在用户系统中，经验点是最直接与最常用的一项用户指标。经验点一般是通过用户的一些主动行为 所产生，例如在线时间积累，产生内容，完成任务等。用户经验点一般只会增加不会减少。 2 、用户积分 用户积分的产生于增长方式基本与用户经验点相同。但是不同的是，积分类似虚拟货币，可以被 消耗，被用来兑换各种奖励与虚拟道具。在有些系统设计中，还设计了积分定期清零或减半的规 则（例如飞信与网易邮箱的积分。） 3 、用户魅力 用户的魅力值一般是通过其他用户的互动而被动增加。例如被其他用户点赞或送礼，用户可以获得 魅力的增加。在有些系统中，也会把魅力系统合并到用户经验点之中。 4 、用户成就 用户成就一般是用户通过完成特定的任务或满足一定的条件获得，陈列在成就墙，为其他用户展示 。当用户满足一个成就所定义的条件时，系统就会被激活，颁发给用户这个成就勋章。当然，在部 分系统中，满足条件后，还需要用户手动完成或领取才可以获得。 成就的总数目是一般有限的，但会随着系统的发展而增多。在一个系统中，一般初级成就（条件 较低，容易获得）较多，高级成就较少。 5 、用户等级编号 等级编号是用户等级系统的一部分，用户的等级一般会与用户经验呈正相关。按照自然数字排列， 一般来说，在用户等级层级小的系统中，数字越小，用户等级越高（一级用户高于三级用户）。用 户等级层级较多的系统（例如网络游戏系统，往往有三位数的用户等级编号）则相反，一般高数字 代表高的等级编号。 6 、用户等级名称 与用户等级编号匹配，也是用户等级的一部分。但是在用户等级编号较多的系统中，可能一个用户 等级名称会比多个相近的用户等级编号所匹配。 用户等级名称一般采用社会生活中常用的等级名称来表示（例如职位、军衔、爵位等），如果一个 等级名称不能让用户方便德辨别其所对应的层次级别，就会带来困惑。 7 、用户竞争力 用户竞争力是几个最重要的指标，反映出用户在系统中的实力范围。像淘宝卖家中信息中的描述 指数、服务指数与物流指数，就是从三个不同角度描述了卖家的信息。 8 、用户角色标签 用户可以为自己贴上不同的标签，表达自己存在的或者想达到的特质，用于区别其他用户。大部分 系统的标签或角色系统都可以自定义，但是也有少部分的系统做了限制，只可以从有限的角色选项 中选择。 9 、排名 排名即是把用户与全站用户中相比较，显示出用户所处的位置。像电脑管家开机时所表示的你打败 了全站 95% 是用户就是一种排名。排名更多的显示方式是显示出你在全站用户中的数字排行。最常 见的排名一般按照用户等级经验来划分，但也存在各种子排名，比如魅力排名、成绩排名、竞争力 排名等，甚至可以按用户属性（性别、地区、角色标签等）进一步筛选查看。 作者：苏打； via ：简书 人人都是产品经理（ ）中国最大最活跃的产品经理学习、交流、分享平台