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滴滴拼车产品分析报告 PAGE 4 滴滴拼车产品分析报告 本文是关于滴滴拼车的产品分析，主要的思路是关注核心、拓展场景、优化体验。一、拼车解决了用户的什么问题和定位1. 解决的问题核心需求：资源供求不平衡时，用拼车。上下班，高峰时段人多车少，打不到快车的时候有拼车。次要需求：时间不那么急的时候省点钱2. 定位，用拼车的用户画像跟打专车出行的用户类似，要求舒适、消费能力中下等与快车中专车和优享的区别是，比专车多花点时间少花钱，而优享是多花点钱，更好的服务，是对快车的人群分层，精细运营。二、拼车的价值（用户、司机、平台）上面说完了解决的用户问题。司机：司机首先需求是钱，因为拼车的乘客属性差异性较大，其次社交属性弱。根据平台抽成给司机钱，不太了解抽成规则，不予评价。缺点是必须按路线导航走，比快车更麻烦，司机要联系多个用户。平台：本质是购买司机运力的方式为用户提供服务，因此平台获利=客单价之和-司机抽成。假如：两辆车，都是快车20*2=40，其中一辆车拼车，只要价格为20+20*折扣*N大于40，拼车一定更赚钱，平台自然是希望拼成的人越多越好。三、产品体验（1）体验环境体验人：于靖权体验环境：小米6，android8.0.0版本号：v5.2.16_424体验时间：2018/8/14（2）使用流程四、经济学角度