淘宝电影APP产品使用场景分析.docxVIP

淘宝电影APP产品使用场景分析 PAGE 1 淘宝电影APP产品使用场景分析 一、用户需求分析用户分析对于有看电影需求的用户而言，大致可以分为两类：一类是有理性需求的。这类用户会对自己的观影类型有明确的分类与规划，在电影上线前就关注电影拍摄进展、演员信息、预告片甚至是宣传活动等信息。而另一类则偏感性，他们没有固定的关注某一类电影的习惯，产生观影行为往往是由于宣传中的口碑、身边的人谈论或推荐触动了观影欲望，或在影院门口根据火爆程度与个人兴趣临时决定。对于实际的某个目标用户或对某个具体的电影个例可能兼具理性与感性的双重需求。需求分析用户对于观影的全过程，需求也不同：在电影上映前，观众需要及时知道电影的从筹备、开拍、剧情、预告、艺人活动及上映时间、特色观影活动的及时详细信息；电影上映后的优惠、活动、附近的影城场次，身边是否有人有同样兴趣及观影计划，选择一个（几个）最佳座位，购票订单信息及进度提醒，取票时的排队情况，观影时的场内环境和观影后的分享讨论圈子等信息。二、产品描述体验版本：系统iOS 8.3APP版本5.3.0功能模块框架（点击查看大图）从上图可以看出，淘宝电影APP目前的功能仍然比较单一，所提供的功能上都比较基本，并没有自己的特色和人性化的互动。内容上也比较简单，更像是框架。比如电影详情页只有粗略的基本信息。交