教育咨询师陌拜话术(汇编).pdf

精品文档 1、Q ：客户说我们不需要，该怎么接下去 A ：家长，我只占用您一分钟的时间，毕竟孩子的教育是至关重要的。您有空可以带着孩子 到我们这边， 我们的老师和孩子进行沟通和交流后， 看看他是在哪方面的学习存在问题， 是 学习兴趣？学习方法？学习习惯？还是基础知识掌握不牢固， 是在哪些科目哪些板块学得不 好。通过这样一个交流， 就算最后不在我们这里补课也没关系， 至少我们让孩子更加清楚自 身的不足， 和以后该怎么去学， 家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。 这都花不了多 少时间，您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以 2 、Q ：家长说我们现在不着急，先等等看 A ：家长，学习是不等人的，越是成绩好的的孩子行动得越早，很多孩子在初二都开始做初 三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺， 巩固知识。 如 果现在不重视， 时间越来越紧， 越会影响孩子的心态啊。 等后来临近考试的时候才发现这一 块没有听懂、那一块也没学好，越来越没有自信，甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想，从 而把注意力转移到游戏、小说去了。 3 、Q ：家长说孩子不愿意或者没时间 A ：家长，没关系，我觉得您对孩子的教育特别重视，的确现在的孩子咱们替他做不了主， 但毕竟孩子还只是孩子，心智还不够成熟，考虑不了那么多，所以家长的引导是很重要的。 我建议您跟孩子这样讲， 咱不是来报班的， 我们就先去了解一下自身学习上的问题。 现在有 很多孩子都不愿意跟家长交流， 把想法藏在心里， 那么把他带到我们这里来， 让我们的老师 跟他聊， 了解一下他的想法和他学习上的问题， 最后不管他愿不愿意在我们这学， 都会对他 有所帮助的。孩子的时间真的是规划出来的， 像我们这有个学生， 作业也非常多， 但他把自 己的时间规划得非常好，晚上八点前在学校做好当天作业，晚上八点到十点来我们这上课， 其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。 孩子时间不够往往是因为效率不够高， 基础 知识不够扎实， 还有做题思维方法不对。 导致作业写得慢， 那么把这些先提起来后以后效率 就能慢慢提高了，成绩也自然而然提高。 4 、Q ：客户说价格太贵 A ：家长，这是一学年的课时，而且我们只收课时费，除了上课之外我们的专职老师还提供 免费的全科答疑， 虽然只上一科， 但是能享受到全科的帮助， 孩子的各科作业也可以拿到这 里来让老师帮他检查， 如果您真觉得这些课时过高的话， 您对我们服务也认可， 可以先少报 一些课时等您满意再加。 一对一相对于班课的课时价格看上去的确贵很多， 但我们要看的是 性价比，孩子的时间是浪费不起的，一对一 1 小时的课相当于班课的 2-3 个小时，每分钟老 精品文档 精品文档 师都是对孩子的个性化问题授课， 孩子注意力不集中的时候可以第一时间拉回来。 而班课老 师就顾不了所有学生， 并且不同学生知识点欠缺的地方不一样， 所以到最后效果没达到， 时 间和钱也浪费了。 5 、Q ：家长抱着问问的态度，怎样寻找切入点 A ：1.谈我们的辅导流程 2.我们学校有专业的、常年致力于中高考的教学研发团队，所有的 教材和习题都是我们内部独家编写的 3.我们注重的是培养孩子的学习兴趣、 学习方法、 学习 习惯等能力。 这些能力提高了成绩自然就可以提高了， 您把