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;一、非权威影响力定义;;波长技术;身体语言的三个方面;上司与下属座位的选择;;波长技术;;询问技巧;好处:
很快取得明确要点
确定对方想法
“锁定”客户
取得协议的必须步骤
;好处:
获得足够资料
在顾客不察觉的情况下影响会谈、
使顾客相信他在控制整个谈话
营造出和谐的气氛
坏处:
需要更多的时间
要求顾客多说话
可能会忘掉这次谈话的主要目的
;询问技巧; 认可的可能性 反对的可能性
建议 42% 18%
要求 25% 39%
; 图片
领导与下属理解不同时
造成的后果;理解技术;理解技术;图片:缺乏同理心的表现;理解技术;六个角色的启发;处理冲突的技术;达成一致的技术;9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。***
10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。****
11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。*****
12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。****
13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。*****
14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。****
15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。*****
16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。***
17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。****
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