置业顾问岗位职责.docxVIP

Word Word 文档仅限参考 Word Word 文档仅限参考 置业顾问岗位职责 置业顾问岗位职责范文一： ;;;;;;案前准备期 ;;;;;;1 、项目周边的市场和项目进行调研，充分了解周边的详细情况 ;;;;;;2 、熟记销讲和答客问的内容，积极演练，充分了解和熟悉本项目的产品 ;;;;;;3 、认真登记来电、来访登记表 ;;;;;;4 、在销售经理的带领下完成开盘演练 ;;;;;;5 、遵守各项管理制度 ;;;;;;6 、完成销售前期的其它准备工作 ;;;;;;项目销售期 ;;;;;;1 、认真接待每一位进入案场的客户，做好来访、来电登记 ;;;;;;2 、按质按量完成项目组布置的销售任务和其他工作任务 ;;;;;;3 、遵守各项管理制度，熟练各项工作操作流程 ;;;;;;4 、对周边市场及项目定期进行调研，及时掌握竞争个案动态，为公司创造新资源 ;;;;;;5 、认真参加公司组织的培训，提高自己的专业能力 ;;;;;;6 、认真负责的催缴客户余款，保证开发商的资金回笼 ;;;;;;项目结案期 ;;;;;;1 、与客户保持良好的关系，做好售后服务，保持良好的礼仪规范 ;;;;;;2 、做好结案的各项相关工作 ;;;;;;3 、余款的催缴 置业顾问岗位职责范文二： 推广公司形象，传递公司信息。 积极主动向客户推荐楼盘。 按照服务标准指引，保持高水平服务素质。 （ A 保持笑容 B 保持仪容整洁 C 耐心有礼的向客户介绍 D 积极地工作态度） 对来电来访者进行推销，登记，跟进。 向客户提供各种所需的销售物料。 每月有销售业绩。 及时反映客户情况，包括投诉情况。 每日向经理（番禺经理）准时提交总结报告。 配合财务经理（番禺财务经理）按已签定的商品房买卖合同回笼资金。 保持服务台及展场的清洁，爱护公司财物，包括工牌，工服。 服从公司的工作调配几安排。 严格遵守公司的各项规章制度。 置业顾问岗位职责范文三： 掌握楼盘的结构、功能、技术指标及工程造价，能给客户提供合理化建议， 并熟练地回答客户提出的问题。 善于言辞而不夸夸其谈，待人以诚，与客户保持良好的关系，为企业和产品 树立良好的形象。 服从工作安排，工作积极主动，有开拓精神，能不失时机地推销企业楼盘。 代理法人与客户签订业务合同，并及时将合同上交售楼主管审核后执行。 努力做好售后服务工作，树立良好的企业和楼盘形象，提高企业和楼盘的知 名度。  建立业主档案，经常电话回访业主，反馈业主对楼盘的意见。 每天向主管汇报工作情况，定期进行工作总结，并根据市场信息对下阶段工 作进行策划，以提高工作的计划性和有效性。 负责案场认购书及购房合同的签定并及时催收客户购房款。 努力学习知识，扩大知识面，提高自己的社交能力，促进业务水平的提高。 对待开发商和客户应主动热情、礼貌、亲切、周到、维护公司形象和声誉， 任何情况下避免争吵。 熟悉本地房地产市场及周边楼盘情况，熟练掌握自己楼盘的情况，如配套、交通、户型、规划、质量、价格等，能流利解答客户对价格、付款、合同按揭、法律、法规等问题，做到顾问式销售，不误导客户，实事求是，不夸大其辞。 认真完成、如实填写客户登记表（如电话次数、来访人数、成交情况、认知途径等），每周日下午 5 点前交部门主管。 （ 13）通过接待购房客户，了解客户要求，反馈售楼信息给主管或经理，提出销售合理化建议。 （ 14）正确填写认购书， 带领客户去开发伤财务部交纳订金，负责提醒客户交纳各期楼款，按时签订房地产购销合同及按揭合同。 （15）爱护售楼处财物，以主人翁精神树立成本意识，节水节电，不煲电话粥。 （ 16）自觉维护公司销售机密，切勿将公司的销售情况、价格策略等泄露给竞争对 手。 （17）定期向销售主管提交个人工作总结。 置业顾问岗位职责范文四： 1、工作签到要求 （1)早上到岗及时在电脑系统进行签到，并在公司签到本上备注到岗时间。 （2)外出看房、看盘、跑盘、市调都须及时在电脑系统进行签到，回来后及时在电脑系统注明外出工作结果。 签到时须注明：接待客户姓名、电话、看房、看盘、跑盘、市调地址。 未按公司规定要求签到的，每次上交快乐基金 5 元。 （ 5）禁止代他人考勤，秘书进行监督，如发现代考和被考者一并重罚，第一次 50 元，第二次 200 元，第三次解雇。 （6）请假须提前一天申请，并在请假条上注明请假事由；请假事由不实者，一经发现按矿工 3 天处理。 2、接待客户要求 橱窗、 门口客户需 30 秒内到店外接待， 否则坐在离门最近的 2 名业务员做俯卧撑 20 个。 接待客户须热情微笑，和买方客户交谈不能少于 5 分钟，接洽完须将客户送 离店外 50 米外，尽量减少客户去其他中介交易。否则接待业务员做俯卧撑 20 个。 客户离开后接待人员在 3 分种内整理好