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第六章 素质测评标准体系的构建第一节 素质测评标准体系的构成第二节 素质测评的标准化方法第三节 胜任特征模型及其构建方法第四节 胜任特征模型建构的实例打字员招聘测验 招聘打字员,传统做法是逐个操作考试,看每小时打字的速度,然而打字速度不单纯是个技术问题,它会受到打印材料内容、文字、图表、符号等的影响。缺乏外文知识的打字员打外文特别费劲,但他中文可能打得特别快;缺乏数理知识的打字员,可能打一般文字材料很快,但打数字表格等内容就慢。由此可见,传统的考试方法效果不是很好,而且效率也低。现在,有一外企要招聘100名打字员,要求一天内完成招聘录用工作,但报名有200人。如果按照老办法每人试一小时或半小时,显然不可能在一天内完成录用工作。怎么办呢? 打字员招聘测验这时我们就可以引入采取心理测验,步骤如下:第一步:对打字员素质要求进行工作分析。经分析发现,影响打字效率效果的因素一般有知识广度、知觉广度、手指灵活性以及反映快慢。其中知识因素又具体划分为语文、算术与一般常识等;第二步:针对每个因素编制一个分测验;第三步:测试并建立参照量表:(1)选择有代表性的老打字员参加每个分测验测试;(2)将每个分测验所得分数求和,便有了老打字员的测验总分;(3)以(2)所得的测验总分为自变量,以打字速度为因变量建立回归方程式:Y=A+B×X;(Y为每小时打字字数,X为测验分数) 打字员招聘测验现有老打字员甲、乙两人,甲的测试分数19分,打字速度为1538字/小时,乙的测试分数是20分,打字速度为1553字/小时。根据此可换算回归方程式中的A、B值,其中A为1245,B为15。由此所得的回归方程式是:Y=1245+15X。(4)让每个应聘打字员参加测验,并把测验分数代入上述回归方程式,就可知其打字速度,决定能否录用。假设某人测验分数是18,则他打字的速度可能是:Y=1245+15×18=1515(字/小时)。如果录用标准为1500字/小时,则该人可以录用第一节 素质测评标准体系的构成测评目的人员素质要素分解知识广度 知觉广度 手指灵活性 反映快慢 测评内容测评标准设计测评目标测评项目测评指标标度和计量方法设计测评标准体系设计为分为横向结构和纵向结构两个方面。横向结构是指将需要测评的员工素质的要素进行分解,并列出相应的项目;纵向结构是指将每一项素质用规范化的行为或表征进行描述与规定,并按层次细分。分析:横向结构是素质分解; 纵向结构是对素质的深度分解评级1、测评标准体系的横向结构(1)结构性要素(身体素质,心理素质)(2)行为环境要素(3)工作绩效要素2、测评标准体系的纵向结构(1)测评内容(2)测评目标(3)测评项目(4)测评指标9、要学生做的事,教职员躬亲共做;要学生学的知识,教职员躬亲共学;要学生守的规则,教职员躬亲共守。10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。11、一个好的教师,是一个懂得心理学和教育学的人。12、要记住,你不仅是教课的教师,也是学生的教育者,生活的导师和道德的引路人。13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇,谁就心想事成。14、谁要是自己还没有发展培养和教育好,他就不能发展培养和教育别人。15、一年之计,莫如树谷;十年之计,莫如树木;终身之计,莫如树人。16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已,而提出新的问题,却需要有创造性的想像力,而且标志着科学的真正进步。17、儿童是中心,教育的措施便围绕他们而组织起来。2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒,而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的,但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.20214、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right.----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为,半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:195、You
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