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旅游网站竞品分析 —携程旅行网 VS 去哪儿网（上） 市场 1.1 目前现状 统计显示， 2013 年中国旅游市场总交易额约为 29475 亿元，其中在线旅行市场交易额约为 2522 亿元。 在线机票业务总交易额约为 1544.6 亿元，在在线旅游市场中占比为 61.2%; 在线酒店业务总 交易额约为 614.6 亿元，在在线旅游市场中占比为 24.4% ，在线旅游度假业务总交易额约为 293 亿元，在在线旅游市场中占比为 11.6% 。 2014 年上半年国内旅游人数 18.5亿人次，同比增长 10.2% ，国内旅游收入 1.5万亿元，同比增长 16% ；入境旅游人数 6200 万人次，入境旅游外汇收入为 230 亿美元；出境旅游人数 5410 万人次，同比增 长 18.7% ，出境旅游花费超过 700 亿美元，同比增长 20.7% ，贸易逆差 470 亿美元。预计上半年旅游 接待总人数 19.1 亿人次，同比增长 9.6% 。旅游总收入为 1.6万亿元，同比增长 14.8% 。 2014 年6月份在线旅游网站酒店预定业务用户覆盖数排名前 5位的依次是：去哪儿网、携程旅行网、 艺龙旅行网、酷讯旅行网以及芒果网。在线旅游网站机票预定业务用户覆盖数排名前 5位的依次是 ：去哪儿网、携程旅行网、酷讯旅游网、艺龙旅行网以及芒果网。不管是酒店预订业务还是机票预 定业务，用户覆盖数排名第一第二的都是去哪儿网和携程旅行网。 下表是携程旅游网和去哪儿网的网站数据 备注：数据来源： 即时数据为 2014 年 7月31 日，近一周为 7月24 日—7月 31 日，近一 月数据为 7月 1 日—7月 31 日。 1.2 人群分布： 百度指数人群地域分布（时间 2014-07-01 至 2014-07-30 全国） 通过百度指数可以发现，搜索携程网最多用户的地区是上海，而搜索去哪儿网最多用户是北京，并 且在上海搜索携程的用户多过搜索去哪儿网，这和这 2个网站的总部对所在地的影响有关。而根据年 龄分布，有明显差异的主要是 20 — 49这个年龄段，其中 20 — 29这个年龄段，搜索去哪儿网的明显多 过搜索携程网，而不管是 30 — 39还是 40 — 49，搜索携程网的都比搜索去哪儿网的多，这表明 20 —29这个年龄段的用户大多是学生或者刚参加工作没多久的，消费能力较低，对价格比较敏感。而 处在 30 — 49这两个年龄段的用户事业有成，收入稳定，消费能力普遍偏高，对价格不是很敏感，相 反对出行的便捷，服务会有较高要求。 男女比例上，不管是搜索去哪儿网还是携程网，都是男性用户偏多。分析原因主要是商旅人员主要 是男性用户居多，第二个原因是，情侣出游男生会比较积极主动找酒店找路线。 2 产品定位 2.1 产品定位 2.1.1携程旅行网 携程网（ ）：酒店预订 ,机票预订 ,旅游度假 ,高铁预订 , 商旅管理、特惠商户及旅游资讯 ，就上携程网！ 关键词：酒店、机票、高铁预订 2.1.2去哪儿网 去哪儿网（ ）：去哪儿可以随时随地为旅行者提供国内外机票、酒店、度假、旅游 团购、及旅行信息的深度搜索 关键词：比价，机票，酒店，旅游 ,搜索 2.2 定位原因 2.2.1 携程网 携程网主要是 OTA ，是代理商，它直接与酒店、航空公司合作，通过交易赚取佣金。而酒店的话， 价格越高，赚的佣金自然也就越多，而入住这类酒店的用户，往往都是商旅人士，或者是高消费 人群。第二点，价格高的酒店相对来说服务也会更好，用户消费完酒店后会给很好的评价，这样就 形成了一个良性循环，高评价吸引后面的人群来消费。 2.2.2 去哪儿网 去哪儿网是为旅行者提供深度搜索的平台，面向的用户广泛，加上百度入股，更精细于做搜索平台 。 3 产品发展 3.1 携程旅行网 公司创立于 1999 年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、 机票预订、