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- 2021-07-24 发布于内蒙古
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企业质量管理理论的演进
企业质量管理理论的演进
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在人类历史发展的长河中,人们对质量的追求一直未曾停歇。正是由于人们对质量的不断追求,推动了生产力的发展和生产方式的变革,促进了社会由原始向现代发展。马克思说过,手推磨产生了封建主义,而机器推磨则产生了资本主义。随着社会的进步,科学技术水平的提高,人类社会对质量提出了更高的要求,质量管理也由初期的仅靠操作工匠的经验把关,发展到广泛应用管理科学、数理统计学、社会心理学、经济学和信息技术等综合学科知识而形成的一门实践性很强的对社会经济生活产生重大影响的科学。
18世纪中后期,机器工业生产逐步取代了手工作坊生产,人类跨入了以加工机械化、经营规模化、资本垄断化为特征的工业化时代。现代工业文明造就了先进的质量管理实践和理论的不断演进。进入20世纪,企业质量管理的理论和实践取得了巨大的发展,从此之后的企业质量管理被称为现代质量管理。一般认为,现代质量管理的发展经历了传统质量检验、质量统计、全面质量管理三个阶段。
20世纪初,质量检验成为一种专门工序从加工制造中分离出来,但人们对质量管理的理解还只限于质量的检验。质量检验所使用的手段是各种检测设备和仪表,方式是严格把关,进行百分之百的检验。期间,美国出现了以泰罗为代表的“科学管理运动”。“科学管理运动”提出
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