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- 2021-07-27 发布于江西
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纳税服务基本要求
一、确立现代服务理念
在全系统干部中开展纳税服务意识的教育培训,牢固树立起“纳
税人至上、服务纳税人就是服务发展、公平执法是最佳服务、征纳双
方地位平等、纳税人正当需要应予满足和纳税服务没有最好只有更
好”等六个理念,努力实现“纳税服务由满足征管需求向征管需求和
纳税需求并重、由环节性服务向全过程服务、由办税厅服务向全员化
服务、由普遍化服务向普遍化服务与个性化服务相结合、由便利性服
务向综合性服务、由传统性单一性服务向更加重视现代信息型服务”
等六个转变。广泛开展纳税服务大讨论活动,把握纳税服务需求,理
清纳税服务思路,查找纳税服务差距,明确纳税服务措施,将纳税服 务不断推上新的层次。
二、落实“四个一”服务。坚持“一站式”服务,纳税人办税事
项原则上集中归口到办税服务厅受理,防止纳税人多头多部门往返办
税;规范“一窗式”管理,纳税人同类办
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