模块二 秘书礼仪基础.pptVIP

任务目标 模块二 秘书礼仪基础 素质目标：养成规范举止、修饰仪容、正确着装的良好素质。 能力目标：培养规范言行举止、修饰仪容、正确着装的能力。 知识目标：掌握秘书举止礼仪、仪容清洁及其修饰礼仪、着装礼仪。 引 例 ：指甲油掉到哪里了？ 南宁市A公司张总与上海市B厂李厂长洽谈一单生意，初步达成合作意向。为了表示感谢，张总吩咐王秘书在一家酒店设宴招待李厂长一行。 张总携李厂长入席后，靓丽的王秘书热情地为李厂长盛上一碗热汤，李厂长看到王秘书涂着指甲油的长指甲伸进了汤碗里，心里已是不快，再看到王秘书放下汤碗时指甲油缺了一小块，心想：这一小块指甲油是不是掉到我的汤碗了？当张总礼貌地招呼客人喝汤时，李厂长却始终没喝那碗汤。为了营造热烈气氛，王秘书又将含在嘴巴的筷子抽出来，夹起一块鸡肉放到李厂长的碗里，然后紧挨着嘻嘻哈哈地劝李厂长吃。 李厂长告辞时，王秘书在他的脸上还甜甜地亲了一口。 【思考回答】王秘书的举止恰当吗？本案例对你有何启发？ 面对客人，头正、肩平、腰直，目光平视，两腿直立，双手自然垂直。 背对客人，左顾右盼，肩斜腰弓，双腿抖动，叉腰抱胸，叼烟玩物。 左侧入座，收拢裙摆；立腰挺胸，头正肩平；双目平视，面带笑容；双膝并拢，或正或侧；手搭腿上，坐满椅子的2/3。 双膝大开，脚搭椅上，鞋底朝