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3 、中台输出的核心价值有哪些? 增强数字运营力及业务响应力,提升企业竞争力 ? 数据层面,中台首先要解决数据孤岛问题。通过对数据的采集、提炼分析和集中化管理,形成企业的数据资产,服务于 企业的各项业务,解决数据的“汇管用 ” 问题。 ? 业务层面,通过对各业务模块去重和沉淀,共享通用模块,让前台业务可以更加敏捷面对市场,实现企业新业务的快速 上线与迭代试错,服务更多场景,提升业务响应能力。 ? 技术层面,避免重复开发,技术迭代升级更加高效,可按需扩展服务,让技术架构更加开放、稳定、可扩展。 去重沉淀 沉淀企业 数据资产 加速企业 业务创新 避免技术 重复开发 复用共享 业务创新 提高效能 降低成本 数字中台四大核心价值 数字中台的三大特征 4 、中台建设的典型架构 ? 业务中台 + 数据中台”双中台是最典型的中台架构, ? 业务中台 是基础,进行业务数字化,产生的数据不断反馈到 数据中台 ,进行数据资产化,驱动业务创新发展 ,两者相辅相成,相互演进融合,形成增强闭环。 ? 用户中台、内容中台 是数据中台的特殊形式。 ? 技术中台是为了更好地支撑业务中台和数据中台快速建设,因此目前技术中台更偏“稳定”,所以从宏观视角 来看, 技术中台可归为技术平台。 业务数据化 业务是数据的来源,数据反哺业务,两 者形成闭环,彼此驱动增强。 数据业务化 将企业经营管理涉及的业务 场景流程标准化、数据化, 为数据中台提供完整的数据 源,保证数据的可复用性。 业务中台 同步 数据中台 将业务数据化沉淀的数据, 通过大数据、机器学习等方 式,进行价值提炼,形成企 业数据资产,提供决策支持 , 赋能前端业务。 技术平台 将云或其他基础设施的各种技术中间件的能力进行整合并封装成 微服务,提供规范一致的接口,负责完成消息传递、服务管理、 数据分析、数据服务等方面的工作,为前台、业务中台、数据中 台的建设提供支撑。 中台建设的“双中台”典型架构 4 、中台建设的典型架构 - 业务中台 实现业务在线化,为新业务场景的搭建及创新提供能力支持 ? 业务中台 将企业的业务规则、流程、逻辑与业务进行隔离,整合封装成微服务、组件等前台友好的可复 用共享的能力,将一切业务数据化,实现业务在线化,提高整体业务的灵活性和响应速度,实现后台资 源到前台敏捷复用能力的转化。业务中台承载了企业所有通用业务,每个微服务代表了一项业务能力。 ? 业务中台 的建设让企业回归 SOA 的本质,为前台提供不同业务需求的支持,赋予业务快速孵化、创新和 试错能力。升级迭代可以以微服务为颗粒度展开,更为高效。 用户中心 商品中心 订单中心 交易中心 业务协作 数据驱动 店铺中心 物流中心 营销中心 评价中心 数据的驱动及验证,为业务的拓展、创新、改革提供支持 业务中台的能力中心 4 、中台建设的典型架构 - 数据中台 形成数据资产发挥数据价值,为前台业务赋能 ? 数据中台 从后台及业务中台将数据汇入,进行数据的共享融合、组织处理、建模分析、管理治理和服务应用,统一 数据标 准口径,以 API 的方式提供服务,是综合性数据能力平台。数据中台为前台业务部门提供决策快速响应、精 细化运营及应用支撑等,让数据业务化,避免“数据孤岛”的出现,提升业务效率,更好地驱动业务发展和创新。 ? 数据中台包含数仓体系、数据服务集等,是一套数据运营机制,加速从数据到数据资产的价值转变,决策模式由“ 经验驱动”向“分析驱动”转变。 业务数据化 数仓体系 数据资产化 资产价值化 数据服务集 数据计算层 离线计算 实时处理 数据转换 数据清洗 数据汇总 ODS 数据资产层 数据目录 数据标签 数据地图 …… 服务层 数 据 采 集 层 流式计算 Kafka 服务接口 数据整合 数据清洗 数据沉淀 数据治理层 数据标准管理 数据模型管理 数据质量管理 元数据管理 数据资产管理 主数据管理 数据共享管理 数据安全治理 智能 BI 数 据 应 用 层 多维分析 数据中台构架与数据治理流程 组织结构的战略调整让中台战略的效能最大化 ? 企业在数字中台建设过程中,绝大多数是由 IT 部门或者技术 团队主导,若缺少领域专家、业务部门的参与,数字中台 的构建会不可避免成为过往技术平台的建设,难以给企业 5 、中台战 略与企业组 织变革 的业务带来长期的价值,业务先行是中台发展的关键。 ? 传统企业 IT 部门处于“业务支持”职能,企业内部技术和数据 团队的划分相对明确,组织架构变动小,所以数据中台和 技术中台也是率先引入建设。 ? 业务中台的建设需要组织给予驱动和支持,只有管理层接 受并推动变革,才能进行跨越部门壁垒构建,引领弹性组 织的构建。 6 、不同类型企业如何选择自己的中台战略? 需根据企业数字化变革驱动力及产业链所处位置综合考
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