某房产中介公司管理制度.docx

______________________________________________________________________________________________________________ 某房产中介公司管理制度 经纪人入门 15 天培训日程安排 姓名： 事 项 负责人 完成时间（周 / 月） 备注 工作日一 （1 ）介绍同事 店务助理 （ 2 ）安排座位，电话，工作用具 店务助理 发放 （ 3 ）介绍岗位描述和基本工作安 客户经理 排 （4 ）签定上岗协议 客户经理 （5 ）介绍房地产基本概念 辅导人 （6 ）参加业务会议 经纪人 工作日二 1 ）店情况介绍 2 ）介绍“哈克”状况 （3 ）介绍经纪人文件夹 辅导人 （4 ）介绍买（卖）方服务保证书 辅导人 （5 ）自学以上内容 经纪人 （6 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 -可编辑修改 - ______________________________________________________________________________________________________________ 工作日三 （1 ）工作流程介绍（一） 辅导人 （2 ）介绍市调目的和操作方式 辅导人 （3 ）介绍杭州市场整体房源状况 辅导人 （4 ）查询商用物业 1/居住物业 1 经纪人 （5 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 工作日四 （1 ）查询商用物业 2/居住物业 2 经纪人 （2 ）介绍电话跟进方式 辅导人 （3 ）电话跟进已联络的朋友（一） 经纪人 （4 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （5 ）与店长沟通 经纪人 工作日五 （1 ）参加业务会议 经纪人 （ 2 ）店营业规范手册介绍（公司 辅导人 制度） （3 ）自行外出看商用物业 2/居住 经纪人 物业 2 （4 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 -可编辑修改 - ______________________________________________________________________________________________________________ 工作日六 （1 ）查询商用物业 3/居住物业 3 经纪人 （2 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3）联络 10 个朋友或以往同事 经纪人 （一） 事 项 负责人 完成时间（周 / 月） 备注 （4 ）经纪人职业道德规范简介 辅导人 工作日七 （1 ）自行外出看商用物业 3/居住 经纪人 物业 3 （2 ）电话跟进已联络的朋友（二） 经纪人 （3 ）工作流程介绍（二） 辅导人 （4 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 工作日八 （1 ）经纪人使用表格介绍 辅导人 （2 ）房地产法律法规简介 辅导人 （3 ）自修以上两项内容 经纪人 （4 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （ 5 ）联络 10 个朋友或以往同事 经纪人 -可编辑修改 - ______________________________________________________________________________________________________________ （二） 工作日九 （1 ）查询商用物业 4/居住物业 4 经纪人 （2 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3 ）与店长沟通 经纪人 （4 ）电话跟进已联络的朋友（三） 经纪人 工作日十 （1 ）查询商用物业 5/居住物业 5 经纪人 （2 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （3 ）介绍陌生电话拜访技巧 辅导人 （4 ）电话跟进已联络的朋友（四） 经纪人 工作日十一 （ 1 ）观察资深经纪人打陌生电话 经纪人 （一） （2 ）自行外出看商用物业 5/居住 经纪人 物业 5 （3 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （ 4 ）联络 10 个朋友或以往同事 经纪人 （三） -可编辑修改 - ______________________________________________________________________________________________________________ 工作日十二 （1 ）查询商用物业 6/居住物业 6 经纪人 （2 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 （ 3 ）观察资深经纪人打陌生电话 经纪人 （二） （4 ）电话跟进已联络的朋友（五） 经纪人 工作日十三 （1 ）自行外出看商用物业 6/居住 经纪人 物业 6 （2 ）打陌生电话辅导 辅导人 （3 ）打有效陌生电话 5 个（一） 经纪人 （4 ）向辅导人汇报上一天内容 经纪人 事 项 负责人 完成时间（周 /