项目范围管理讲义.ppt

3、计划要完成的工作包含在工作分解结构底层的组成部分中，这些组成部分被称为“工作包”。 4、可以针对工作包安排进度、估算成本和实施监控，但并不能直接通过WBS明确人员的责任。 案例：工作分解结构有如下作用，除了？ A.帮助安排工作 B.防止工作遗漏 C.为制定进度计划提供依据 D.确定项目团队成员的责任 答案：D 创建WBS：输入、工具与技术和输出 创建WBS数据流向图 5.3.2 创建工作分解结构：工具与技术 1、分解?（定义：把项目可交付成果划分为更小的、 更便于管理的组成部分，直到工作和可交付成果被 定义到工作包的层次。） 2、工作包是工作分解结构的底层，是能够可靠地 估算和管理工作成本和持续时间的位置。 案例：某项目团队正在就创建WBS进行讨论，为了使 分解进行得更顺利，下列哪项与这次讨论无关？ A.完成的状况是否是可测量的 B.清楚定义开始和结束的日期 C.便于估算时间和成本 D.能给工作包指定责任人或可以外包 答案：B 3、工作分解结构可以采用多种形式?（例如： ①把项目生命周期的各阶段作为分解的第一层，把产品和项目可交付成果放在第二层； ②把主要可交付成果作为分解的第一层； ③按子项目进行第一层分解。） 工作分解结构示意图：若干分支已经向下分解到工作包层次 工作分解结构示例：以阶段为第一层 工作分解结构示例：以主要可交付成果为第一层 4、工作分解结构?采用方式（列表式、组织结构图式、鱼骨图式） 5、滚动式规划?（等到可交付成果或子项目的信息足够明确后，才能制定出工作分解结构中的细节 ） 6、100%规则?（通过把工作分解结构底层的所有工作逐层向上汇总，来确保没有遗漏工作，也没有增加多余的工作。 ） 案例：你作为项目组成员，负责某些子项目的分解工作，但由于这些子项目的信息不明确，你暂时无法分解，你应该采取什么技术？ A.类比估算 B.假设分析 C.滚动式规划 D.自下而上估算 答案：C 5.3.3 创建工作分解结构：输出 1、工作分解结构?（定义：是以可交付成果为导向的工作层级分解。） 2、控制账户?（定义：是一种管理控制点。 ?在该控制点上，把范围、成本和进度加以整合，并把它们与挣值相比较，以测量绩效。控制账户设置在工作分解结构中的特定管理节点上。） 案例：控制账户主要用于？ A.分配资源 B.总账 C.工作分解结构中的元素 D.分账 答案：C 3、工作分解结构词典 ?作用（对工作分解结构组成部分进行更详细的描述。） 4、工作分解结构词典的内容?包括（ ①账户编码标志号； ②工作描述； ③负责的组织； ④进度里程碑清单； ⑤相关的进度活动及质量要求； ⑥所需的资源； ⑦成本估算； ⑧验收标准； ⑨技术参考文献； ⑩合同信息。） 案例：下列哪一项不是工作分解结构词典的内容？ A.工作描述 B.项目除外责任 C.负责的组织 D.进度里程碑清单 答案：B 5、范围基准?（包括： ①项目范围说明书?（包括产品范围描述和项目可交付成果，并定义用户对产品的验收标准。） ②工作分解结构?（定义每一项可交付成果，并把可交付成果分解为工作包。） ③工作分解结构词典?（对每一个工作分解结构要素的工作和技术文件做详细说明。）） 案例：范围基准由以下各项构成，除了？ A.需求文件 B.范围说明书 C.工作分解结构 D.工作分解结构词典 答案：A 5.4 核实范围 1、核实范围? （ ①定义? （核实范围是正式验收项目已完成的可交付成果的过程） ②包括?（与客户或发起人一起审查可交付成果，确保可交付成果已圆满完成，并获得客户或发起人的正式验收。）） 案例：项目某个阶段已经结束，客户检查了这一阶段的可交付成果，并签字确认，这是什么过程？ A.核实范围 B.控制范围 C.实施质量控制 D.结束项目或阶段 答案：A 第5章 项目范围管理 1、项目范围管理的各个过程?包括（ ①收集需求?(定义并记录干系人的需求的过程) ②定义范围?(制定项目和产品详细描述的过程) ③创建工作分解结构?(将项目可交付成果和项 目工作分解为较小的、更易于管理的组成部分的过程) ④核实范围?(正式验收已完成的可交付成果的过程) ⑤控制范围?（监督项目和产品的范围状态、管理范围基准变更的过程）） 案例：以下哪个不是项目范围管理的过程？ A.收集需求 B.创建工作分解结构 C.实施工作分解结构 D.核实范围