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;;1.1 消费者市场的特点;1.1 消费者市场的特点;1.1 消费者市场的特点;1.1 消费者市场的特点;1.1 消费者市场的特点;1.2 购买者行为模式;;2.1 文化因素;2.1 文化因素;2.1 文化因素;2.2 社会因素;2.2 社会因素;2.2 社会因素;2.2 社会因素;2.3 个人因素;2.3 个人因素;2.3 个人因素;2.3 个人因素;2.3 个人因素;2.4 心理因素;2.4 心理因素;2.4 心理因素;2.4 心理因素;2.4 心理因素;2.4 心理因素;;3.1 购买动机的概念;3.2 购买动机的作用;3.3 购买动机的类型;3.4 市场上几种常见的消费者购买动机;3.4 市场上几种常见的消费者购买动机;;4.1 消费者购买决策过程的主要步骤;4.2 消费者决策类型与购买行为特点;4.3 消费者购买决策中的不同角色(决策的参与者);4.4 对消费者购买决策的影响(诱导);;5.1 购买决策的参与者;5.2 企业购买行为类型;5.3 企业购买行为的主要影响因素
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