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- 约 7页
- 2021-07-25 发布于上海
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日留存、周留存、月留存,究竟怎样才能让更多的用户留下来?
题外话:为什么要写这个话题?我观察到现在很多 APP 从业者都在关注渠道、渠道用户质量
,但甚少有人去考虑 LT V ,最优质的用户的终生价值的挖掘,大家却没有重视。希望此文能
有一点降躁作用。
一款 APP 和它的用户会经过相遇、相知、相恋、相离四个阶段。每一次亲密接触都存在 分离“ ”风险
,因为用户稍有不满,就有可能卸载掉 APP 。今天就来讲下,如何获得更多 相恋用户“ ”,并且尽量
延后分离的时间呢?
其实,留存率是一个分析用户不同生命周期阶段的最基本的指标,我们可以通过日留存率来判断新
用户留下来的意愿,通过周留存率来判断忠诚用户转化比例,通过月留存率来判断产品的生命周期
,从而合理规划产品,提高产品的价值。
当然有更多高级模型来做忠诚用户的分析,比如 RFM 三度模型,参与度模型等等(这些高级模型的
用法后续罗曼罗会在慢慢跟大家分享)。
Step 1 :打好基本功,让用户对你一见钟情
好的开场白等于 50% 的成功。一个新用户如果能在第一次使用你的
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