导游职业资格证考试,导游业务考点汇总第二篇-第五章-全程导游服务程序与服务质量(二).pdfVIP

下载本文档

3
0
约小于1千字
约 3页
2021-07-24 发布于湖北
举报
版权申诉

导游职业资格证考试,导游业务考点汇总第二篇-第五章-全程导游服务程序与服务质量(二).pdf

1、本文档共3页，其中可免费阅读2页，需付费10金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

第二篇 -第五章 -全程导游服务程序与服务质量（二） 05 第五节沿途各站服务一、联络工作二、协助地陪工作全程通告、进入饭店、景点游览、游客生病。三、检查监督各站服务质量旅游接待计划是游客对旅游产品质量评价的客观依据。四、维护和保障濠安全入住饭店时，上（下）车集合时，景点游览时，抵离各站时。五、提供旅行过程中的服务（一）生活服务；（二）讲解服务；（三）为游客当好购物顾问。 06 第六节离站、途中、抵站服务一、离站服务 1.提前提醒