《沟通的艺术》读后感-新版.docVIP

沟通的艺术》读后感 说起沟通就让我联想到：因为我与跨部门的一位同事没有沟通好，而造成 了一些工作上不必要的失误。正因此事我就选读了这一篇《沟通的艺术》 ，我感 触很深，很多时候确实是因为沟通不到位而产生一些不必要的错误、 一些争执或 者说是一些更大的麻烦； 它让我认识到沟通的重要性： 出来社会工作就更应该与 同事建立一种相互尊重、 相互理解以及良好的人际关系， 这也已成为你能否在一 家公司立足，甚至是升职的重要因素了。 想想自己在一路走来的工作生涯中与各部门的同事相处也还算融洽，但自 从我接手出纳岗位一职后， 发现自己态度不好， 不懂得与人沟通， 不懂得与每一 位同事都应建立良好的关系。 沟通，心态很重要，沟通不只是一种讲话的技巧，更是要保持一种良好端 正的心态，不要总以自我为中心，要纵观大局；学会控制自己的情绪（把脾气拿 出来，那叫本能；把脾气压回去，那才叫本事） ；从而掌握沟通的方法。 沟通，更是一种关心，一种发自内心的真实情感，学会怎样关心人就学会 了做人的基本、学会了怎样生存；尊重他人、礼貌待人。用友善方式与人沟通， 让对方能感受到被尊重的感觉， 称呼上要尊重对方， 说话要顾及对方， 说话要符 合场合，尊重他人，用谦虚的态度与人相处，即使自己与对方的观点、意见不一 致，也应保持礼貌， 实事求是，对事不对人， 不要刻意去攻击对方的人品、 道德。 沟通，主动更是基本的要求，不管