零售企业劳动关系的构成.pptx

企业劳动关系管理的要点、难点和弱点本讲涉及的主要内容 劳动争议的特点及启示 企业劳动关系构成体系及其弱点 劳动合同文本与协议的弱点 劳动合同期限的要点 试用期的难点 工时制度应用的要点 劳动合同终止的弱点 劳动合同解除的难点 劳动争议案“残局”破解 学员案例评析劳动争议的特点及启示1统计显示据劳动和社会保障部统计：自1994年《劳动法》颁布至2003年6月，全国各级劳动争议仲裁委员会共立案受理劳动争议案件 98 万件。2002年劳动争议案件数量继续增加。全年各级劳动争议仲裁委员会立案受理劳动争议案件 18.4 万件，涉及劳动者61万人，分别比上年增加 19.1%和 30.2%。其中集体劳动争议案件1.1万件，比上年增长12%。全年各级劳动争议仲裁委员会审理结案17.9万件，结案率为91.0%。劳动争议的特点数量大，且增速加快（简化处理程序、重证据）民营、外资企业增速快于国有企业（劳动监察的重点）集体争议有加速趋势（国企改制、裁员、合资、并购、关闭）企业败诉比例高于员工（保护弱者、举证倒置、工作基础差）绝大部分争议处较低层次（无规则、违反规则、非真正的争议）问题较集中（合同解除、经济补偿、社保、违约金、工资、工伤、保密）劳动争议产生争议的原因人力资源管理（特别是劳动关系管理）水平不高 规章制度不健全 劳动合同书不完善 专项协议不健全 具体操作不规范企业劳动关系构成体系及其“弱点”2中外劳动关系管理体系构成比较中 国 现 实西 方 现 实 法律规范 (复杂/混乱) 法律 企业规章制度(粗放) 集体协议 劳动合同 职位说明/绩效管理 职位说明/绩效管理 劳动合同 原始/粗放 口头/书面劳动仲裁与司法审判---两套不吻合的法律体系政策规 章劳动仲裁法 规法 律司法审判应当订立劳动合同而未订立,怎么办?《北京市劳动合同规定》北京市人民政府令 第91号第二十三条 用人单位与劳动者存在劳动关系未订立劳动合同，劳动者要求签订劳动合同的，用人单位不得解除劳动关系，并应当与劳动者签订劳动合同。双方当事人就劳动合同期限协商不一致的，劳动合同期限从签字之日起不得少于1年。 《上海市劳动合同条例》第四十条 应当订立劳动合同而未订立的，劳动者可以随时终止劳动关系。应当订立劳动合同而未订立的，用人单位提出终止劳动关系，应当提前三十日通知劳动者，但劳动者具有第三十九条规定情形之一的，劳动关系应当顺延至该情形消失。最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》法释(2001)14号第十六条 劳动合同期满后，劳动者仍在原用人单位工作，原用人单位未表示异议的，视为双方同意以原条件继续履行劳动合同。一方提出终止劳动关系的，人民法院应当支持。 劳动合同文本与协议的“弱点”3 劳动合同 “文本 ”《中华人民共和国劳动法》第十九条： 劳动合同应当以书面形式订立，并具备以下条款： （一）劳动合同期限； （二）工作内容； （三）劳动保护和劳动条件； （四）劳动报酬； （五）劳动纪律； （六）劳动合同终止的条件； （七）违反劳动合同的责任。 劳动合同除前款规定的必备条款外，当事人可以协商约定其他内容。 如何判断劳动合同文本的优劣: 有用性 严谨性 合法性 企业实际需要，决定合同文本形式至少分两类:： 1、一般员工的劳动合同文本 劳动合同文本只解决劳动关系存续问题。具体岗位由聘任制度解决（细至类别），工作内容、要求、薪酬等由职位说明及绩效管理来解决；劳动纪律等由企业规章制度解决 好处：操作简便，统一化，易于调整缺点：缺乏针对性，需注意基础性工作的配套 2、特定岗位的合同文本 劳动合同文本要解决关键劳动关系问题。劳动合同中明确约定具体岗位、要求、绩效目标、薪酬标准、关键纪律等，还包括不达标的处理。严格绩效考核标准及最低任职标准，严格试用考评。好处：针对性强，利用劳动法条款规定加约定，解决不 胜任工作要求人员的滞留问题，防止冗员沉淀缺点：变更岗位等要与职工协商劳动合同“附件”与“专项协议”附件 包括什么呢？企业规章制度 保守商业秘密协议培训服务期协议 劳动合同期限的“要点”4劳动合同 “期限”类型《中华人民共和国劳动法》第二十条： 劳动合同的期限分为有固定期限、无固定期限 和 以完成一定的工作为期限。 固定期限劳动合同合同期限是否有最短、最长限制合同期限多长为好是否要把终止日期一致化无固定期限劳动合同《中华人民共和国劳动法》第二十条： 劳动者在同一用人单位连续工作满十年以上，当事人双方同意续延劳动合同的，如果劳动者提出订立无固定期限的劳动合同，应当订立无固定期限的劳动合同。无固定期限劳动合同《北京市劳动合同规定》 北京市人民政府令 第91号 第十五条 有下列情形之一，劳动者要求订立无固定期限劳动合同的，用人单位应当订立无固定期限劳动合同