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市场与市场营销复习;复习提示;第一章 经济学及经济体系的本质;第二章 自由市场体系的运作;;2.2 弹性 1、需求价格弹性的概念，计算公式 2、需求弹性四种典型情况（富有弹性，缺乏弹性与收益的关系） 3、影响需求价格弹性的因素（p53） 2.3 成本、收益、利润 概念，计算公式（2011以课本p153-154案例为素材，考计算题）;第三章 市场间的相互关系;第四章 市场失灵;;第五章 市场体系中的政府干预;第六章 市场营销职能;;第7章 市场调研;;;;第8章 市场营销组合1—产品和促销;;;8.6 广告 1、广告的性质：寻求告知潜在客户企业能提供的产品和服务，包括特殊商品或其他促销。 2、主要目的：劝说人们来购买产品或光顾某个特定商店。广告也用来在公众面前保持产品知名度，以提升人们对产品的认知度，来维持产品的销售。 3、广告媒介：报纸杂志、电视、电影、商业电台、户外广告（大型广告牌或路边张贴的海报）、传单和小册子、其它广告方法（购物袋、包装袋、钥匙、日历等），理解每种广告媒介的特点。 ;;8.7 公共关系 公共关系的概念：组装与其公众间为建立和维持双方的相互理解而作的规划与维持活动。公众包括现存及潜在的客户、供应商、分销商、股东、雇员、合作伙伴等。 公共关系作用：在任何时候都展现企业的最好形象，并以此保持现有客户，吸引新客户。 公共关系的具体作用：p141,6个要点要理解并背出来。;第九章 市场营销组合2—定价和渠道;;4、分销链：四种，能画得出p156 5、批发商的概念 6、零售商的概念及类型，熟悉国内的零售商类型（大超市大卖场；专业市场；便利店；连锁超市；专卖店；自助售货机；网络销售；百货商店、折扣店等），如果案例中要求举例能讲得出。;9.5 分销管理 分销管理要考虑的因素：p158 1）如何使用分销链？ 2）运输方法？ 3）市场渗透：目标市场 4）仓库位置 5）沟通方式 6）包装类型 7）促销策略 ;9.6 顾客 顾客的分销渠道偏好取决于如下因素：p159，理解，写得出 1）地理位置 2）支付方式偏好 3）个人偏好：超市，邮寄，小商店自助？ 4）品牌货商店忠诚度 5）使用频率 ;;第10章 消费者权益保护;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。7月-217月-21Friday, July 23, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。01:37:4001:37:4001:377/23/2021 1:37:40 AM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。7月-2101:37:4001:37Jul-2123-Jul-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。01:37:4001:37:4001:37Friday, July 23, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。7月-217月-2101:37:4001:37:40July 23, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 七月 20211:37:40 上午01:37:407月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。七月 211:37 上午7月-2101:37July 23, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/7/23 1:37:4001:37:4023 July 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:37:40 上午1:37 上午01:37:407月-21