生产与运作管理的特征及趋势.pptxVIP

《生产运作管理》;参考书： 1. 生产与作业管理教程（MBA经典教材，第4版）. Jay Heizer Barry著，华夏出版社，1999 2. 生产与运作管理：制造与服务（MBA教材精品译丛，第8版）.Richard B. Chase, Nicholas J.Aquilano, F.Robert Jacobs 著，机械工业出版社，1999 3. 生产与运作管理.刘丽文,清华大学出版社,1998 4. 马士华等.供应链管理. 机械工业出版社,2000 ;生产运作管理概述 生产运作战略 生产系统布局 工作设计、人机工程与流程再造 物料需求计划（MRP、MRPII、ERP、ERPII） 项目管理 后勤（物流）与供应链管理 质量管理(6 sigema) 精益制造 生产计划 排序(生产作业计划) 生产运作过程组织 产品开发与设计 流水生产系统的设计 设备的维护管理与可靠性 现场管理;生产与运作管理学的研究对象(体系1) ;生产与运作管理学的研究对象(体系2);课堂要求;1 生产与运作管理导论;生产管理的概念; 财务;生产与运作管理导论;生产过程;转换过程类型及例子;运作资源;生产与运作管理;运作管理的目标;生产与运作管理系统的构成;生产与运作管理学的研究问题;生产管理在企业管理系统中的地位;生产与运作管理的作用和意义;服务业运作管理的特殊性; ;二、现代生产管理的特征 生产管理范围大为扩展，生产经营一体化趋势明显 1. 前后延伸 2.扩展到了服务业 3.生产系统内部的问题与外部问题结合研究 从以上三方面可看出:企业的生产活动与经营活动、生产管理与经营管理的界限越来越模糊,相互间的内在联系更加紧密,并相互渗透,朝着一体化的方向发展. 准时生产、制造资源计划、计算机集成制造系统等。 ;订单赢得要素与订单资格要素;三、生产与运作管理学的发展过程;四、运作管理的趋势;全球性市场的主要特点;全球性市场的主要特点;全球性市场的主要特点;全球性市场的主要特点;运作管理的趋势（续）;智能化时代的特点;阿尔文.托夫勒预言：未来先进的生产方式是小规模的生产。现在的生产市场越来越细化，可以生产出非常个性化的产品。过去通过大规模实现的低成本，现在可以通过知识智能的运用来实现，因而不在需要数千名劳动力工作在流水线上。通过改变软件来改变某一部分，把知识信息传到机器中去，就可以生产颜色、形状、功能各不相同的产品，甚至为人度身订造。;生产巴碧娃娃的玛泰尔公司 1998年开始，登录到 自己设计皮肤弹性、眼睛颜色、 头发式样和颜色、附件和名字 美国一化学公司 1700种工业肥皂配方，用于汽车、 工厂、铁路和矿山的清洗工作 ;松下自行车顾客定制系统(PICS) 21名雇员和一个CAD系统 18种模式、199种颜色、800万种车型 运作周期：3周 价格：比批量生产的自行车贵20%-30%;运作管理的趋势（续）;竞争能力的测量;生产率的增加可使企业;投入和产出的改变情况;运作管理的趋势（续）;每百辆车使用八个月出现问题数;半导体的质量;空调的质量;彩色电视机质量问题;运作管理的趋势（续）;运作管理的趋势（续）;运作管理的趋势（续）;运作管理的趋势（续）;现代企业面临的问题;五、对生产方式和管理模式变革的探讨;一、问题的提出; ; ;劳动者：从全能技工到主要依靠体力，到主要依靠技能，到主要依靠知识 劳动工具：从简单具有柔性的工具，到刚性自动化工具，到柔性自动化工具，到具有一定智能的工具 劳动对象：从个性化产品，到标准化产品，到多样化产品，再到个性化产品 信息：从与劳动者不可分，到独立，到企业内集成，到企业间集成;二、影响需求的主要因素随消费水平的变化;三、生产方式和管理模式随主要竞争因素的变化;四、管理模式的变革;（一）企业为中心的管理;1、企业为中心的管理的特点;在计划方面，强调集中决策，要求企业各部门按照统一的、周密细致的计划进行生产活动。集中决策只需要企业高层管理人员有较高的素质和领导水平，一般中层管理人员无须参与决策，也无须了解企业总体的情况，他们只要高效率地完成分工范围内的任务就行了。 在组织方面，强调按功能或职能实行专业化分工，将一个完整的业务过程细分成简单的一系列活动或操作，以提高每个部门和每个人的工作效率。经典的管理提出了最佳控制幅度的概念。由于有一定的控制幅度，形成多层次的金字塔式的组织结构，使得沟通的效率大大降低，对外界变化的反应迟钝。;在指挥方面，强调下级服从上级，下级完全处于被动地位。下级只有服从和执行