知识管理的理论与实务讲义.pptxVIP

知識管理的理論與實務陳年興 教授中山大學資管系Email: nschen@.tw演講大綱知識管理的定義知識管理的知識種類知識管理的演進知識管理的平台Internet上知識管理的應用中山網大與知識管理Internet上自動探索教師的知識分佈圖知識管理的自創理論結論知識管理的定義Knowledge management is a conscious strategy of getting the right knowledge to the right people at the right time and helping people share and put information into action in ways that will improve organizational performance. 知識管理的定義(續)Share分享-加速知識的建構Technology支援資訊的收集與分送K=(P+I)SKnowledge Know-howInformation知識基礎People知識載運者知識管理的知識種類(從組織的角度)外部知識存在組織之外的知識，如圖書館、學會、政府單位、學術單位、研究中心、出版社等、網路資源網際網路創造了外部知識的豐富性與分享性內部知識存在組織之內的知識，經營策略、資訊系統、檔案、文件或是員工本身具備的知識與經驗等知識管理的知識種類(從人的