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2021-07-25 发布于江苏
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文档来源为:从网络收集整理文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. PAGE PAGE1文档来源为:从网络收集整理.word版本可编辑.欢迎下载支持. 话题要丰富不要探听别人的隐私不要喋喋不休话题丰富最基本的话题，可以拉进与顾客间的距离适当的引申话题，可以找到顾客的需求，为销售打良好的基础如：接待的技巧用声调、眼神说话会话技巧询问技巧会话技巧“YES”“NO”会话法即先用“是”肯定对方内容，然后用“不是”来提出自己的看法如“：?很好，对吗？”“是呀，的确很好，只是?”提问会话法举例法会话法“回音”会话发（再次认同对方的观点，给对方吃“定心丸”）乒乓会话法即：根据自己的思