第6章绩效考核.pptxVIP

Performance Appraisal; 海尔OEC绩效管理模式;; 指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察，评估和测度的一种正式制度。;绩效的含义 绩效=结果+过程（即行为和素质）;;考核的真正目的;考核的主体;;;;;;;考核内容与标准 考核方法 考核工具 考核周期 考核程序;考核内容与考核标准;考核内容与考核标准;绝对标准—绝对评价（绝对考核）：人与工作比较 相对标准—相对评价（相对考核）：人与人比较;滞后指标与超前指标;新昌电器商场售货员的销售业绩考核;1;;考核方法——3.强制分布法;;; 对员工平时关于对企业绩效有重大或显著影响的行为，予以集中记录并考察。 优点： 能够把战略目标和所期望的行为结合起来； 向员工提供工作指导，以便员工有针对性地改进。 缺点： 不适合脑力类工作； 关键事件的判断难度大； 记录费时； ;1、建立一个行为性的评定量表，对每一等级运用关键行为进行行为描述。(behaviorally anchored rating scale)。 2、优点： 工作绩效的计量比较精确。 3、缺点： 选择量表中的一种代表行为很困难。 量表的设计较复杂。; BARS ：大学讲师（部分） ; ;1、要求被评估者在评估主体面前，完成类似于实际工作可能遇到的活动。 2、优点：便于员工绩效的