第5次课工作分析方法的使用.pptxVIP

;案例;什么是工作分析？;工作分析的结果;外 部 专 家 员 工 监 督 者; 任务：指一项具体的工作。例：指派打印一份文件。 岗位：指某人须完成的一组任务。有多少岗位就有多少人员。 职位：是由许多相同的岗位所组成，这些岗位的性质，类别完全相同，完成工作所需条件也一样。 比如：制造型企业的生产部门的操作员是一个职位，这个职位有很多的岗位的员工担任，如果具体到某个工序的，就是岗位了，比如钻孔操作员，操作员的职位可能有钻孔操作员、层压操作员、丝印操作员等等???位组成。 HR和招聘专员 教师 行政 职务：职位的集合，如分别主管生产和销售领导，都称为是副厂长 ;需要掌握的几个基本术语;需要掌握的几个基本术语;建立制度的需要。（绩效管理）;3、收集各项资料 4、汇总各项资料;11;岗位分析的方法;1、访谈法;练习-访问销售经理;访谈法;访谈常规性问题;2．问卷调查法(库房人员、搬运工);姓 名;3．观察法; 现场练习观察法 每对人相互注视对方30秒钟 ?把各自的观察至少写出五条来； —内容：观察到的现象以及推断的结论 例如： 现象：戴眼镜； 结论：有学问  现象：身体很健壮，结论：经常锻炼身体 现象：说话有礼貌，结论：很有