20XX护理部工作计划_1.docx

20XX护理部工作计划 20XX护理部工作计划一 ：20XX护理部工作计划 20XX年，在院领导的关心、支持和帮助下，护理部以《二级 综合医院评审标准实施细则》为抓手，通过护理质量管理与持续 改进方案的有效执行，“护理安全零容忍管理规定”二十条的贯 彻实施，表格式护理评估单的设计与使用及“护士分层管理与使 用”为核心的责任制整体护理的扎实开展，全院护理同仁凝心聚 满完成了全年的各项目标任务。 满完成了全年的各项目标任务。 20XX年是我院克难提速、推进内涵建设的关键年，护理部 将紧紧抓住“二级综合医院评审”这一契机，围绕医院总体发展 目标，努力做好以下工作： 一、以爱做管理，着力打造一支金牌护理团队 按照医院管理的规范化、标准化要求，护理部和护士长作为 医院的重要职能部门以及各项制度、规范的具体践行者与督导 者，其管理理念在护理管理中的导向作用尤为重要。上有所好， 下必甚焉。有什么样的护士长队伍就有什么样的护理团队，而金 牌护理团队是优质护理的支柱 ！护理部进一 步解放思想，更新理念，改变既往的“主任要求，护士长服从” 的被动管理，为护士长创造一个宽松的管理环境。引导护士长用 科学的方法进行自我管理，让护士长将主要精力放在科室的管理 上，管理好科内病人的安全、治疗及健康指导，管理好护士的工 作、生活和思想动态，协调好医、护、患三方关系，确保科室护 理质量及安全。护理部在各项管理措施的具体实施中，要注重把 169人性化的护理服务理念与医院文化建设逐步渗透到每一个细节 中，认准角色，摆正位置，不做护士中的“人上人”，要做护士 中的“人中人”，营造关心、尊重、信任的护理氛围，增强护士 的向心力和凝聚力，让每一名护士为自己是这个团队中的一员而 骄傲与自豪° 169 二、品管驱动，圈圈相连 护理作为独立的一级学科，其特性决定了任何一项护理工作 都有诸多的环节所组成。为更加科学、规范地运用pdca管理模 式，20XX年我们将品管圈（qcc）引入护理管理。针对护理工作 中的重点、难点问题，如“如何指导病人正确服用口服药”、 “如何提高小儿患者一次性穿刺成功率”等成立相应的品管圈， 调动广大护理人员的积极参与性，变“要我工作”为“我要工 作”。利用pdca循环理论，剖析现状问题，深度分析原因，设 定活动目标，制定活动计划，进行对策整改及实施。力争通过品 管圈活动的开展，使护理工作中的一些突出问题得以解决，使工 作流程更加顺畅、护理服务更加专业，降低不良事件发生率，促 进护士的个人成长与进步，达到一种全院齐动员参与护理管理的 工作状态，使护理管理工作更容易推行，有利于各项工作的顺利 开展。 三、“四到位”实现持续质量改进 护理部将紧紧围绕“规范护理质量，完善制度建设、推动持 续改进，提升服务水平”的工作思路，以质量一一安全为主线， 以“护理病人到位、病情观察到位、文书记录到位、内涵体现到 位、服务满意度提高”为工作重点，实现持续质量改进。通过常 态化的定期检查与指导，使护理人员真正理解核心制度的内涵， 懂得如何用制度指导实际工作。严格落实护理不良事件主动上报 制度，定期进行不良事件案例分析，使全院护理人员警钟长鸣。 规范护理质量管理，定期举办“以病人为中心，提高护士服务内 涵”为主题的个案追踪 护理质量评价活动，通过“疑难危重病 例”的现场讨论评价活动，进一步提高护理人员对疑难危重病例 的护理和抢救能力。进行“护士长查房质量现场评价”活动，转 变管理者护 理质量评价的理念，使护士长在工作中更加注重细节 管理和制度的执行力，从而为建立科学的评价流程、方法以及护 理质量评价的长效机制奠定基础。实施多形式质量控制，护理部 根据“季安排、月重点”工作计划，深入科室针对核心制度的落 实情况、护理安全与急救管理等检查临床护理工作，落实坠床、 跌倒、压疮、拔管病人及高危病人的质量追踪监控及指标数据的 收集和分析记录，从而保障患者安全。 （1954 字） 20XX护理部继续按照二甲标准要求，结合医院总体工作目 标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准 开展工 作,现将具体计划制定如下： 一、 工作目标 1、 加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质， 确保护理安全； 2、 强化优质护理服务内涵，落实责任制整体护理； 3、 完善护士岗位管理、绩效管理； 4、 加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提 高护理队伍整体素质； 5、 大力推进护理信息化建设； 6、 创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发 展° 7、 护理各项指标完成情况。 二、 具体措施 (-)加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品 质，确保护理安全 护理质量管理是护理管理永恒的主题，是护理管理工作的核 心内容。在20XX年的护理工作中，护理部将对照各项质量考核 标准