如何成为销售精英(ppt54).pptx

A′RENKA 亚蓝卡 销售技能培训; 销售技能培训内容; （一）专营店分析及销售讲解;销售技能培训;一、浓缩历程;二、行业业态竞争特征;二、行业业态竞争特征;三、市场、专营店竞争特征;四、专营店现状(问题）;2、美容院对控制高档消费群体能力的提升 美容院的运作越来越规范，除了给消费者以专业的感觉外，大多数美容院也重视起企业形象的识别CI。虽然说并不系统但仍然发挥了重要的作用，大大提高了服务的质量和态度，给人强烈的亲和力和信任感。 中挡收入的顾客，更愿意接受店面形象富有品味的专业美容院的一条龙服务。美容院是专营店真正的竞争对手。如果说超市和商场抢走了销售额，那么美容院就抢走了利润额 ;3、百货商场信誉度对化妆品专卖店影响 高收入的消费者倾向与选择环境幽雅的高端百货商场，去享受大型百货商店提供的购物体验和美容顾问服务。 百货商场与专营店对比，最大的竞争优势就在与信任度。由于专营店主要都是由小资本的私营经济开始，在资金积累的初期，有些专营店为了获得利润，部分短视的经营者往往采取降价销售手段，乱打价格战，虽然一时稍稍稳定了客源，但是势必会破坏整个化妆品店的价格体系和形象，进而也会大幅降低化妆品专营店的利润及客源。 ;为了保障专营店的利润，经营者有的急功近利，或者将经营中心转向利润空间较大的产品，并在对其质量不胜了解的情况下向顾客建议，或者水货充斥店面，依赖狂派廉价赠品，大搞促销花样等手段，诱使感性消费者随即冲动购买。最终结果只能让顾客逐渐学会理性消费，失去对化妆品店的信任，甚至消费者称之为“假货专卖店“造成了大量消费者的流失，顾客宁肯不享受免费的美容而走向商场。;4、专营店同行的恶意竞争 同行的竞争可促进行业的进步和发展，竞争只会把大家都卷如一个恶性循环之中，尤其是打价格战和冲货，差异化经营和培养支柱品牌被示为迂腐经营而被搁置，这样怎么能够抵挡住超市，百货商场和美容院的冲击! ;五、专营店经营策略（解决）;2、针对美容员我们做如下调整 加大对售后服务（美容护理）硬件的投资??如：装修一个小面积专业美容护理室，完善的卫生消毒设施，舒适的美容床、美容、化妆、美甲等! 加大对售后服务（美容护理）软件的投资，增加美容师的系统培训教育，如专业美容学习、企业文化学习，调整观念与态度，最新的美容化妆知识和手法，顾客心理学，沟通能力的培养…….! ;3、针对百货商场信誉度问做如下调整 经常邀请知名厂家出面，组织大型的SP活动，哪怕分担部分费用。 增强专营店品牌产品机构和文化的建设尤其是公益性活动。 增加著名品牌的授权识别物（铜牌、广告）。 获取官方或其他机构对经营产品质量的认证（工商，质量监督局，保险公司）并大肆宣扬。;4、针对化妆品专卖店同行的竞争做如下调整 向厂家要求合理的区域保护政策，加快专营店化发展连锁进程，尽量进行差异化经营,避免对竞争对手的故意攻击，明确自己的市场定位并坚持执行,强化自己的核心竞争力（如细微的服务、沙龙会议、产品机构等）。 ;六、建立化妆品专营店竞争优势;六、建立化妆品专营店竞争优势;七、化妆品专营店未来发展趋势;八、综叙;（二）商场专柜操作流程;一、专柜分类 ;二、商场评估;二、商场评估;三、了解合作条件;四、合同签订;五、装修;五、装修;六、安排开业;七、经营;八、专柜管理; 市场营运指导;一、合作模式选择（四结合）;二、渠道选择;三、维护模式：七结合＋七到;四、维护模式：七结合＋七到;五、年度营销目标制订;六、月度销售计划;七、客户管理：代理商、加盟店、分销商;八、员工管理;九、数据管理;十、货物管理;十一、现金管理（自营）;四、如何进行有效的招商工作;一、拜访客户前的准备工作————如果你想成为好“刀手”，就必须先备好一把好刀;一、拜访客户前的准备工作;一、拜访客户前的准备工作;二、如何进行有效谈判;二、如何进行有效谈判;三、签合同的注意事项 ;我能给的是：帮助！ 向詹总申请给大家，给实现愿景的区域/个人给予更多的惊喜奖励！ ?请各位同事：面对困难时，面带微笑！ 面对压力时，保证身体健康！ 谢谢聆听！！！ 刘洪亮 ;五、亚蓝卡（讨论）;销售政策优势及品牌经营优势： 1、销售信誉额支持，零风险的保障； 2、全年销售返利，坎级奖励政策；超额部分获另外激励； 3、完善的退、换货制度，免除后顾之忧； 4、商超进场费用支持 5、第二年度起，根据市场发展情况，客户可申请追加销售信誉额； 6、强劲的终端零售店的品牌宣传、销售促进活动开展