质量管理课件5-精品课件 .pptxVIP

第四章 统计质量控制理论和方法 ; 2000 版ISO9000 族标准将统计技术提升为质量管理体系的一个基础，强调的不是统计技术本身，而是“统计技术的作用”，即将统计技术作为分析、解决问题，提高质量管理体系有效性和促进持续改的一种工具。;全面质量管理运用数理统计方法大致按照如下工作程序进行：（一）针对所要解决的质量问题用科学方法收集数据。（二）将收集的数据整理归纳，形成能说明问题的图、表或计算出特征值，如平均值、百分比、标准差等。（三）对这些经过整理的数据、图、表进行观察、分析、找出其中的统计规律。（四）根据统计规律的启示，找出影响质量的主要问题。（五）针对找出的问题采取措施，达到提高质量的目的。;质量管理活动中运用数理统计方法的工作程序如图：;第一节 质量控制的统计学基础 ;计数值:;;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Sunday, June 27, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:33:4621:33:4621:336/27/2021 9:33:46 PM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2121:33:4621:33Jun-2127-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的教育者，生活的导师和道德的引路人。21:33:4721:33:4721:33Sunday, June 27, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2121:33:4721:33:47June 27, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。27 六月 20219:33:47 下午21:33:476月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 219:33 下午6月-2121:33June 27, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/27 21:33:4721:33:4727 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。9:33:47 下午9:33 下午21:33:476月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;二、总体、个体与样本;总体分布 对于一个总体来说,它的每一个数量指标对于不同的个体其指标值可能是不同的, 也就是说数量指标X是一个随机变量。 例，灯泡的寿命就是一个随机变量，整批灯泡的寿命X就可以用一个随机变量来表示 总体是一个具有特定分布的随机变量，不同的总体，其分布也不同。 因此，可以将对总体的研究归结为对随机变量X的分布及其主要数字特征的研究。;总体与样本（Population and Sample） 对总体的研究，当然最好是对每个个体都研究，但这往往是不必要的，有时甚至是不