第六章秘书的自我管理.pptx

第六章 秘书的自我管理 ;了解秘书人员进行自我管理的重要性； 理解秘书人员自我管理各部分内容之间的关系； 掌握秘书人员目标管理的基本知识和要求。 ;　　在从事秘书工作的人中，有许多成功人 士，他们的成功往往都与他们的善于自我管 理、目标明确、把握时机、克服困难的特点 分不开的。 　　秘书工作是一种为领导服务的工作，是 一种非常锻炼人的职业。秘书人员应该重视 加强自我管理的修养和训练。 ;第一节 秘书的目标管理;第一节 秘书的目标管理; 目标管理是以泰罗的科??管理和行为科 学理论为基础形成的一套管理制度，可以大 大地激发员工为完成组织目标而努力。 　　坚持运用目标管理的原则处理工作，有 助于各项工作的顺利开展，并最终达成设定 的目标。;一、目标管理的由来 ;　　彼得·F·德鲁克对目标管理的发展和使之 成为一个体系作出了重大贡献。 1954年，德鲁克在《管理的实践》一书 中，提出了“目标管理和自我控制”的主张。 他认为，企业的目的和任务必须 化为目标，企业的各级主管必须 通过这些目标对下级进行领导， 以此来达到企业的总目标。;二、目标管理的基本过程;三、目标管理的原则;四、秘书的目标管理; 在秘书人员的目标管理中，秘书人员 一定要理清自己的思路，制订切实可行具 有可操作性的计划，将自己所确定的目标 书面化、视觉化、时间化，并且经常进行 自我督促和检查。持之以恒，就一定能够 实现自己所确定的发展目标。 ;第二节 秘书的时间管理 ; 时间管理的目的就是要同时获得“三效” ——效果、效率、效能。 时间是一种资源，花费时间就是一种投 资。对投资，必须加强管理，要遵循一些基 本原则，使用正确的方法。 ;一、时间管理的重要性 ;《昨日诗》： 昨日兮昨日，昨日何其好！昨日过去了，今日徒懊恼。 世人但知悔昨日，不觉今日又过了。水去日日流，花落日久 少。成事立业在今日，莫待明朝悔今朝。 《明日诗》： 明日复明日，明日何其多！我生待明日，万事成蹉跎！ 世人若被明日累，春去秋来老将至，朝看水东流，暮看日西 坠，百年明日能几何？请君听我明日歌。 《今日诗》： 今日复今日，今日何其少！今日又不为，此事何时了！ 人生百年几今日，今日不为真可惜！若言待明朝，又有明朝 事。为君聊赋今日诗，努力请从今日始。;（一）时间管理的四种观点;（二）时间管理的四种方法 ;（三）时间管理的目的 ——达到三效;二、时间管理的基本法则;（二）分清轻重缓急 ;（三）制订计划，写成清单 ;表6-1 时间管理的根本原则：要事第一 ; 在确定计划之后，应该立即开始行动。 行动的顺序应该考虑遵循三个原则： 第一个是重要程度； 第二个是紧急程度； 第三个是可能性，即难易程度。 最佳的步骤应该是按重要程度去行动， 这样才能把有限的时间用到做最重要的事 情上去。;（四）遇事马上做，现在就做 ; 养成遇事马上做，现在就做的习惯，不 仅能够克服拖延，而且能占“笨鸟先飞”的先 机。久而久之，必然培育出当机立断的大智 大勇。;（五）第一次做好，次次做好;（六）专心致志，不要有头无尾;（七）珍惜今天，当日事当日毕;（八）养成整洁和条理的习惯;（九）养成快速的节奏感;（十）设定完成期限; 争取时间的惟一方法是善用时间。把零碎时间 用于零碎的工作，从而最大限度地提高工作效率。;（十二）分秒不浪费，成功日志法;（十三）善用节省时间的工具;（十四）业余时间管理; 学习 （1）向成功者学习成功的方法； （2）一天一小时可以创造奇迹； （3）参加研习会； （4）参加长期与短期的学习，并养成终生 学习的习惯； （5）培养高效阅读的能力。 ; 娱乐 （1）选择具有创造性的活动； （2）选择有益于身心健康的活动； （3）要干就要达到一定水平； （4）要适度。;（十五）树立时间成本观念;第三节 秘书的情商与逆商管理; “20％的IQ＋80％的EQ =100％的成功” 情商是预测一个人能否成功的重要标志。 影响情绪的因素固然很多，但最主要的是 我们自己能不能战胜自我、驾驭自己的情绪。 　　驾驭情绪是人生的“第一管理” 。学会驾驭 自己的情绪，对于我们走好人生之路、赢得事 业成功至关重要。;;一、情商与逆商现象; 情商（EQ—Emotional Quotient） 情商指情绪商数，就是指情绪控制能力或 情绪管理能力。 情商包括：认识自身的情绪、能妥善管理 自己的情绪、自我激励、认知他人的情