高绩效团队的教练式管理艺术课件.pptxVIP

高绩效团队的教练式管理艺术;自我管理;1个心态——只要求自己;拥有一个“只要求自己”的心态;;为什么情绪总是会“传染”的呢？;练习：渴望先被理解;; 我们有不少共同的需要（例如，被尊重、理解、认可，等等），但我们各自都有不同的需求和喜恶。;;什么是“同理心”;;;;站在对方的立场上能够聆听到除语言本身之外的 情绪和需求。;;Receive 接收;阻碍倾听的行为;Receive 接收;非语言反应：肢体语言;语言性反应：回放;回放练习;如果有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也???想改变你，这多美好啊......每当我得到别人的倾听和理解，我就可以用新的眼光看世界，并继续前进......这真神奇啊！一旦有人倾听，看起来无法解决的问题就有了解决办法，千头万绪的思路也会变得清晰起来。;Receive 接收;确认;我的KPI考核分数比小王高，可明星员工评的却是他。;在公司里工作，哪能都满意呢，差不多就行了，我说出来弄不好会惹麻烦的。;深度倾听 – 实习(组别活动);;;;乔致庸对话马荀;有时提问比答案更重要!;提问技术是启发被指导者思考的技术。;有力提问的3个特点;3个有力提问;3个有力提问;封闭式提问与开放式提问 ;开放式问题的构建：6W2H;开放式问题范例;开放式提问测试 ;3个有力提问;未来导向问题范例;未来式提问测试;3个有力提问;如何型问题范例;如何型提问测试;有力提问案例;有力提问案例;写出5个有力提问;;目标框架;;目标框架练习;什么时候不需要问;;反馈技术;是指增强被指导者自信心的赞扬和认可。;反馈技术的比较;;评判和观察;能够记住每位员工的名字。 在感恩节帮助搬运行李。 能够给每个人一个 kiss (我们指的是每个人)。 能够倾听。 运营世界上唯一的一家盈利的大型航空公司。 在节日晚会上唱歌。 每年只唱一次。 允许大家穿着短裤和休闲装上班。 骑哈雷摩托上班。 是朋友，不仅是老板。;请给你的伙伴写积极性反馈卡片。 ;积极性反馈练习 – 念卡片;发展性反馈的要领;评判和观察;案例:下属的报告里有错误;发展性反馈的技术 – 练习;教练式对话–练习;课程回顾;THANKS;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Sunday, February 28, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。18:40:3918:40:3918:402/28/2021 6:40:39 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2118:40:3918:40Feb-2128-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。18:40:3918:40:3918:40Sunday, February 28, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2118:40:3918:40:39February 28, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。28 二月 20216:40:39 下午18:40:392月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 216:40 下午2月-2118:40February 28, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/28 18:40:3918:40:3928 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。6:40:39 下午6:40 下午18:40:392月-21