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管理者的
压力与压力管理; 在日益激烈的商业竞争中,“幸福、健康、韧性(抗压性)、高效”的管理人员已成为决定企业成败的重要因素之一。 例如,美军的复原力训练;提问与测试;你认为下面的题目是否正确?对的打勾,错的打叉;第一部分;洞穴人的生活情境;一、压力情境;二、压力是什么?; 92年,我国每年大约14万人;
2002 年 每年27.8万人,200多万人自杀未遂。每个月2.32万人,每天747人 ,每小时31人。
GDP翻两番的同时,国民自杀人数也在翻番。这也是发展、成长的代价。
世界???每10个自杀者就有2-3个是中国人;姓名;姓名;姓名;三、压力及过程;形成压力的三个阶段;四、压力存在的意义;感觉剥夺实验
(1958~1966)
;2.环境压力促进人类发展;
学生;是否有应对的能力和足够资源;
;3.压力的结果既可以是正面的,也可以是负面的,取决于个人能否成功应对 ;压力持续作用下的机体反应曲线;不利于身心健康
不利于适应环境;管理者消极压力的结果;2. 压力的累积效应;2. 压力的累积效应;3. 压力与工作绩效;判断最佳压力水平;疲劳;4. 控制力与压力; 压力及心理问题都源于两个问题:
一是为人(人性/人所特有)
二是人为(人的行为/作为)
作家 辛克莱
做人难、做女人更难;做名女人
难上加难
男人,即是”难为人”
;第二部分;一、压力源;;工作压力源;测验:工作压力评估;工作压力评估;(一)压力来源于工作;(一)压力来源于工作;(一)压力来源于工作;(二)压力来源于工作中的人际关系;(三)压力来源于职业发展前景;(四)来源于工作环境的压力;二、生活压力源 ; 日本人 过劳死 与奥地利人
北京知识分子平均寿命降到53岁;北京市民平均寿命76.8岁。
过劳死的中国知识分子:春节前后,清华38岁的教师;46岁的教授;7月份,浙大36岁的教授突然病逝,死前的梦话中,把背包里的书拿出来。平时,紧张的连与夫人散步的时间都没有;压力与文化; ;生活事件 ; 上述生活危机事件,以生活变化单位为指标对每一生活事件评分。如果一年内生活变化单位不超过150分,来年可能会健康无病;如果在150-300分之间,来年患病的概率为50%;如果超过300分,来年患病的概率为70%。;第三部分; 在压力应对过程中,管理者扮演着双重角色,因而要肩负双重任务:一是作为组织管理者,需要从组织整体的角度,策划和设计压力应对策略;二是作为组织成员,社会个体,需要掌握压力应对策略。 ;一、组织压力管理; 情境因素
个人因素;(一)个体压力管理的两大策略;(二)保持积极心态?; 你会笑吗?
自我报告的愉快心情与真实的、发自内心的微笑的时间长短有相关。
(这种微笑英文叫做duchenne smile,迪香式微笑,其特点是笑容饱满,牙齿露出,面颊提高,眼周褶皱等 ); 与之相反,礼貌式的微笑或者是职业式的微笑与幸福感受没有任何相关。
这种微笑只有面部肌肉的表现,不是发自内心的 “迪香式微笑” 。;哪张是衷心的微笑?哪张是礼貌的微笑?;(四)协调关系、双赢思考;弗里德曼定律--取信客户与双赢;(五)促进自我成长; 希腊哲人留给后人的警示真言:
认识你自己
;要学会从事件中成长 ;保持平常心;别太在意自己; 别太在意自己;提高并
掌握技能;吴胜明,一个命运多舛身世传奇的女性。两岁离母,十二岁被抢亲,十六岁逃婚,人到中年遭遇生活巨大变故。与初恋的生离死别让她寄情事业,成为三十年前的千万巨富。五十多岁时(1985年前后)因汽车生意,锒铛入狱,被判死刑。丈夫背弃了她,女儿自杀。18年后(2003年)提前释放,从扫厕所开始,身无分文,几起几落,年过古稀后白手起家,又累积数千万身家,只为圆女儿心愿---办养老院。;;专一于某项事务,才能专精于此事;褚时健二次创业;爱上自己的工作,是一种生存智慧;孩子们为什么而玩儿?;我们为什么而工作?;知识经济时代是人才主权时代,人才赢家通吃的时代;(七)超越自我、发现意义;(八)善于利用外部资源;盘点您的人脉资源;1. 努力使自己成为一个良好的聆听者
2. 感谢你的同事和下属
3. 控制你那摆脱不了的以时间为导向的生活方式
4. 不要试图同时做大量的事情。
5. 对重要的工作不要要求立刻行动
记住,只要活着,就来得及。
6. 减少“工作第一” 倾向,多参加业余社会活动
7. 避免为自己或他人订立不现实的目标和期限
8. 停止尝试”理想化”的东西 ;9. 不随意发泄情绪或愤怒,找到合适的“ 发泄” 方式
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