仪器售后服务承诺书.docx

仪器售后服务承诺书 质量保证及售后服务承诺书一　　本公司对产品质量和售后服务作以下承诺：　　1、本公司确保提供符合GB/T 21149-XX《烧结瓦》标准规定的产品。　　2、本公司保证货物全新、未使用过的，而且是用制造厂商最新规定且成熟的技术、工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。　　3、本公司提供全方面细致的服务，本公司提供采购预算订料表，施工时进行预先交底、培训和指导。如施工方需要，我方可安排专业技术人员到现场指导施工。　　4、本公司保证所提供的货物经正确安装、正常运行和保养，在其使用寿命期50年内具有满意的性能。仪器售后服务承诺书二　　致尊敬的用户：　　在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我公司在此做出如下承诺：　　1、产品保修：我公司出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修，维修期间调备用机供客服使用(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取一定的成本费用)。　　2、故障响应：我公司承诺，对客户的电话，我方2小时内做出反应，在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。　　3、售后技术服务：提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话:0519　　4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。　　5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：　　(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;　　(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;　　(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。仪器售后服务承诺书三　　致尊敬的用户：　　在您的支持和信任之下，为保障您的利益，使您得到更好更优质的服务，我公司在此做出如下承诺：　　1、产品保修：我公司出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修，维修期间调备用机供客服使用(人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外)。保修期满后提供有偿服务(收取一定的成本费用)。　　2、故障响应：我公司承诺，对客户的电话，我方2小时内做出反应，在接到报修通知后，两个工作日内赶到现场并解决问题。　　3、售后技术服务：提供及时、完善的技术及商务咨询;提供完备的技术资料;提供终身免费的技术支持及使用指导服务;用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。售后服务电话:519-8279899　　4、用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。　　5、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：　　(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;　　(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;　　(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。