美孚如何成为一个聚焦战略的公司 .pptx

美孚（Mobil NAMR）如何成为一个聚焦战略的公司（一）;Mobil应用平衡记分卡的成就;战略（一） ;战略（二） ;战略（三） ;财务方面（一） ;财务方面（二） ;9、要学生做的事，教职员躬亲共做；要学生学的知识，教职员躬亲共学；要学生守的规则，教职员躬亲共守。6月-216月-21Friday, June 25, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。00:22:0900:22:0900:226/25/2021 12:22:09 AM 11、一个好的教师，是一个懂得心理学和教育学的人。6月-2100:22:0900:22Jun-2125-Jun-21 12、要记住，你不仅是教课的教师，也是学生的??育者，生活的导师和道德的引路人。00:22:0900:22:0900:22Friday, June 25, 2021 13、He who seize the right moment, is the right man.谁把握机遇，谁就心想事成。6月-216月-2100:22:0900:22:09June 25, 2021 14、谁要是自己还没有发展培养和教育好，他就不能发展培养和教育别人。25 六月 202112:22:09 上午00:22:096月-21 15、一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人。六月 2112:22 上午6月-2100:22June 25, 2021 16、提出一个问题往往比解决一个更重要。因为解决问题也许仅是一个数学上或实验上的技能而已，而提出新的问题，却需要有创造性的想像力，而且标志着科学的真正进步。2021/6/25 0:22:0900:22:0925 June 2021 17、儿童是中心，教育的措施便围绕他们而组织起来。12:22:09 上午12:22 上午00:22:096月-21 2、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二一年六月十七日2021年6月17日星期四 3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它的果实是甜蜜的。10:516.17.202110:516.17.202110:5110:51:196.17.202110:516.17.2021 4、All that you do, do with your might; things done by halves are never done right. ----R.H. Stoddard, American poet做一切事都应尽力而为，半途而废永远不行6.17.20216.17.202110:5110:5110:51:1910:51:19 5、You have to believe in yourself. Thats the secret of success. ----Charles Chaplin人必须相信自己，这是成功的秘诀。-Thursday, June 17, 2021June 21Thursday, June 17, 20216/17/2021 ? ;客户方面（一） ;客户方面（二） ;客户方面（三） ;客户方面（四） ;客户方面（五） ;客户方面（六） ;客户方面（七） ;客户方面（八） ;客户方面（九） ;客户方面（十） ;客户方面（十一） ;客户方面（十二） ;客户方面（十三） ;Mobil战略地图：客户方面 ;Mobil的客户战略是一个良性循环 受到激励的零售商提供优秀的购买体验，增加目标客户的份额，客户以较高的价格购买优质产品和服务，增加了Mobil和零售商的利润，激励他们继续提供优秀的购买体验。 客户战略为Mobil的财务战略提供了高质量的收入增长。 Mobil客户方面的目标和考核不是一般的、无差异化的考核如客户满意度或客户忠诚度。 Mobil客户方面的目标和考核是特定的，聚焦的考核，来源于战略，明确的传达了新战略。 ;根据财务方面和客户方面的期望结果，Mobil确定两个重要的内部流程： 1、 发展新产品和服务 2、从非汽油产品收入产生的零售商利润 第一个目标表示通过在加油站提供新产品和服务，提高消费者对购买体验的渴望。 第二个目标即支持与零售商的双赢关系又支持Mobil的财务目标。 另一个重要的内部流程是培训零售商为更好的加油站