高科酒店执行力课程.pptxVIP

主讲：钟明辉; 钟明辉老师 阿塔管理咨询专家讲师 陕西省问鼎商学院院长 国家注册认证企业培训师 团队责任及执行力落地讲师 国家企业培训专业人才库讲师 陕西省中小企业促进局专家讲师 重庆西南大学心理学部专家讲师 西安交通大学职业经理人培训讲师 西安西北大学职业经理人培训讲师 中国培训联盟陕西培训师联合会会长 国内多家咨询培训机构合作签约讲师 ;第一节：团队建设篇;透过三国和西游记看团队建设;1、华容道关羽徇私放走曹操 2、庞统阵亡、 3、关羽大意失荆州 4、进攻东吴，火烧连营，白帝城托孤 5、失街亭（挥泪斩马谡）;团队的概述;团队不等同于群体 （新木桶理论）;;团队建设的五要素 ;替 身 ;团队建设成员的角色定位 团队成员下级的角色 A、你的职权基础是来自于上司的委托或任命 B、你是上司的代表，你的言行是一种职务行为 C、服从执行上司的决定 D、在职权范围内做事;团队成员下级常见的误区 A、领主 B、民意代表 C、向上错位 D、自然人 ;团队成员平级角色;团队成员平级角色 ?角色定位：内部客户 ——向内部客户的角色转换 ——了解客户需求 ——内部客户满意 ?转变的难度 ——对同事关系的固有理解 ——在内部习惯于管与被管 ——人人都重视自己的角色;团队成员平级角色 ?内部客户的原则要点 ——其他经理与我之间是客户关系，他是客户， 我是供应商 ——同事是我的衣食父母 ——将同事当作外部客户 ——克服“客户陷阱” ——从以职责为中心， 向内部客户的需求为中心转变 ——让内部客户满意;团队成员上级角色 ?角色定位：领导 ——领导者、决策者和培训师 ——授权者、控制者和监督者 ——游戏规则的制定者和维护者 ?常见的角色错位 ——错位一：业务员、具体的执行者 ——错位二：高人一等的“官” ; 团队文化团队精神也是团队的重要保证;团队为王——团队精神的培养 ;我们的团队为什么凝聚力如豆腐？ 团队精神是什么？团队精神的作用？ 团队精神是如何炼成？ ;企???拿什么来凝聚团队 愿景、目标、利益、感恩 ;团队建设大型体验活动;;区分;第二节：团队执行力;思考： 什么是执行力？;如何才能保住马谡的人头？;;不达目的 决不罢休;利 润;谈论执行力的意义;中国不缺少领导者，而缺少执行者;影响企业执行的几大因素 第一，管理者没有长抓不懈、虎头蛇尾。 第二，管理者出台的管理制度不严谨，朝令夕改。 第三，制度本身不合理，缺乏针对性、可行性。 第四，执行的过程过于烦琐，制度写在墙上 第五，缺少良好的方法，不会将工作分解汇总。 第六，缺少科学的监督考核机制，没有人监督及监督方法。 第七，只有形式上的培训没有用，忘了改造人的思想与心态 第八，缺少大家认同的企业文化，没有形成凝聚力。;五大执行理念;三大执行思维;责任思维：执行首先是责任;责任者的体验;公安部授予二级英雄模范称号 公安系统优秀共产党员 中国青年五四奖章 全国五一劳动奖章 四川省委抗震救灾先进个人 跨级别升迁成为市局副政委 ;;结果思维：行动要有结果;团队执行力训练.flv;;执行不力到底是谁之过？;美国西点军校;西点军校22条军规：; 小组分享：如何执行才最有效;东北一家大型国有企业因为经营不善导致破产，后来被日本一家财团收购。厂里的人都在翘首盼望日本人能带来什么先进的管理方法。出乎意料的是，日本只派了几个人来，除了财务、管理、技术等要害部门的高级管理人员换成了日本人外，其他的根本没动。;结果怎么样？不到一年，企业就扭亏为盈了。日本人的绝招是什么？ ——执行力，无条件的执行力！;为什么要提出“执行力”？;没有执行力，好的想法不能给企业带来收益 没有执行力，你就无法证明自己的能力！ 没有执行力，你就无法获得自己的发展！ 没有执行力，项目就是灾难而不是机遇。;战略制定的再漂亮，没有执行力也是空谈， 执行才能带来绩效，才能发挥战略的威力， 才能让企业有更强的竞争力;当你提出困难时，请你提出解决方法， 然后告诉我哪一个解决方法是最好！;态度不等于结果;职责不等于结果;什么不是结果;;价值思维：有价值的行为带来有价值的结果; 某主管说: “六七十年代招募进来的员工，每个都很上进、认真、诚实，又肯苦干实干，不过这一代就不同了” 。你同意吗? 你觉得员工个人的价值观和他的事业成就间是否有关