管理通则管理者的职责与管理法则.pptx

管 理 通 则----管理者的职责与管理法则 组织行为研究与治理设计 人力资源体系分析与效率设计 市场运营分析与营销定位研究 项目投资与决策研究 财务分析与经营诊断研究 企业兼并收购与系统管理研究 公共关系研究研究方向《主讲人：陈维》[背景介绍] 研究员、讲师、资深经营顾问； 浙江省产业发展研究中心研究员； 湖南大学特约客座讲师； 宁波大学特约MBA客座讲师； 浙江省人才学院研究员；曾先后为：青岛海信、江苏吴中集团、上海上菱集团、0527飞机厂、北京诚通物流公司、东磁集团、杭州滨江科技院、桐庐县政府、宋城集团、广厦集团等多家企事业单和政府机构，提供经营咨询，以及担任多家事业机构顾问职务。电话：0571手机：+86-571信箱：zjfdkc@管 理 通 则《大纲》第一章：组织管理第二章：计划管理第三章：时间管理第四章：人事管理第五章：沟通管理第六章：企业文化塑造第七章：会议管理第八章：团队管理第九章：管理艺术与技巧计划统筹阶段实战篇管理实施阶段艺术篇 实 战 篇第一章组 织 管 理第一章：组织管理 本章重点1、组织的来源、分类及目标与使命2、组织结构的变化种类与应用3、组织中的行为关系4、组织管理的范围、内容与方法第一节：组织的来源、分类及目标与使命一、组织的来源、分类及目标组 织由一群人组成（不少于2人）------------组织成员；有一个共同的目标---------------------组织目标；有正式组织与非正式组织之分-----------组织类别；有一个系统化的结构-------------------组织结构；组织含义：以人为对象，是把许多人集合起来（不少于2人），发挥团队精神，实现一个--------共同的目标。组织成员：分为主和从，也就是所为的正副，从者或副职者必须服从正者。如3人就必须以一人为领导者，将其它2人领导起来，同心协力，完成一件工作目标，作为领导者必须视各人的才能，来分配工作并评其优劣，以发挥-----------------组织的功能。第一节：组织的来源、分类及目标与使命 续（1）二、组织的功能组织功能功能：克服个人力量的局限性，达到个人力量无法实现或难以有效的目标；发挥功能的前提：是通过组织成员的能力互补及志同道合方式：负责人组成内阁制第一节：组织的来源、分类及目标与使命 续（2）三、组织的实质 组织从本质而言是一个利益共同体，在一个组织中损人必损己。人们对组织的关心，归根到底是基于个人目标与组织利益的关系。组织与个人目标结构图个人目标组织目标个 人群体目标第一节：组织的来源、分类及目标与使命 续（3）四、组织的分工与职责1、组织的分工决策者 管理者 管理者操作者 操作者决策者：在组织中决策组织目标，并筹划、分析;管理者：是在组织中指挥他（她）人去工作；操作者：在组织中直接从事具体的业务人员，任务是做好组织所分派的具体操作性事务四、组织的分工与职责续（4）2、组织分工的责任与职责决策者：对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系，并决定组织的战略方针，注重良好环境的创造和重大决策的正确性（反之将承担决策错误的责任）。 管理者：必须拥有下属员工；在工作中承上启下，主要职责是正确领悟决策者的指示精神，并创造性的结合本部门的实际工作，以及有效地指挥部下及基层操作者开展各项工作（反之将承担管理失职的责任）。操作者：服从管理者的工作安排，有计划的完成各项指标工作（反之将承担因操作而造成损失或失职的责任）；第二节：组织结构的变化种类与应用五大组织结构一、职能化组织结构二、团队化组织结构三、联邦分权化组织结构四、矩阵型组织结构五、多维立体组织结构一、 职能化组织的结构与功能一）、职能化组织 职能化组织第一种“台阶型” 组织第二种“技能型” 组织 第三种“团队型”组织 第四种“直线型” 组织 第五种“职能型”组织 第六种“直线职能型”组织 一、 职能化组织的结构与功能续（1）第一种“台阶型” 组织台阶型组织：是按工作过程的阶段进行组织。例如房屋的建筑，先做基础，再是构架，再是屋顶，最后是内部装修。（见下图） 建设单位成品楼房 内部布置 内粉刷 结构施工外粉刷 泥木施工 基础施工 机械设备 桩基施工 土方施工 某工商管理学院主管招生副院长主管教务副院长组织学教授营销学教授统计学教授经济学教授 1班主任 2班主任 3班主任 4班主任 1班学员 2班学员 3班学员 4班学员一、 职能化组织的结构与功能续（2）第二种“技能型” 组织技能型型组织：是将工作依次流动、而工具与技能分别设置于各工作站中。如大学的教学方式，在教育的程序中，学生便是原料，由一教室流动到另一教室，由一课程流动到另一课程