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2020 最新保险工作总结范文 2020 最新保险工作总结范文 经过了一段时间的辛勤工作,我们多多少少总是有所收获, 为了以后我们更好的工作,我们回首过去,总结过去,计划未来 。下面小编给大家整理了保险工作总结的 5 篇精选范文,方便大 家学习。 保险工作总结 1 回首过去的一年,內心不禁感慨万千。时间如梭,转眼间又 将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算 经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这个成长的 平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身 的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶 段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协 助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全 体同事表示最衷心的感谢。同时也将近一年的工作向大家做以汇 报。 一、严于律已,团结同志。 以身作则,任劳任怨。在工作中严格要求自己,响应中心各 项号召,积极参加公司的各项活动。克服种.种困难,不计个人得 失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小 组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十 五个涉及人伤 (病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度 的学习。承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗 审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。发表相关信息达二十 余篇。取得了一定成绩。较好的完成了领导交给的任务。 二、努力工作,按时完成工作任务。 第 1 页 2020 最新保险工作总结范文 1、全年医疗审核案件220____件,涉及十六个险种。剔除不 合理费用达 30____万元。 2、拒赔案件:立案前拒赔5____,金额达 1____余元,立案 后拒赔 4____,拒赔金额达 11____万元。其中医疗责任险拒赔金 额达 9____万元。 3、全年医疗跟踪 100____人次,涉及医院达 2____家,既让 客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。得到 客户的好评。 三、树立中心形象,维护公司及客户利益。 1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司 和客户损失。在掌握足够证据情况下,多次到问题医院据理力争 ,截至目前,已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达 1300____元,为客户挽回了损失,也避免了我公司的损失,在客 户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。 2、在中心领导的带领下,经与___假肢厂多次商谈,明确了 各部位假肢安装费用及维修标准,对我公司赔付的伤者假肢安装 时保质保量,且费用明显低于市场价。此协议的签定,使我公司 的假肢赔付有了明确的标准,并大大降低了人伤案件中此项费用 的赔付。 四、发现问题、解决问题。寻求创新,促进工作。 1、经过市场调查,结合___家政及各家医院的特点,提出护 理费实行统一价格,既节省了理赔手续,又降低了此项费用的赔 付。 2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件 跟踪表、医疗审核表等单证。使人伤案件集中立案,集中医疗审 核,简化了理赔程序,也大大降低了赔付。 五、提升深化服务,服务于客户、服务于承保公司。 第 2 页 2020 最新保险工作总结范文 1、将理赔工作前置,在交警队调解前为客户把关,审核相关 单证 6____次,为客户及我公司节省费用达 1____万元。配合客户 到法院解决纠纷 1____ ,远到__ 、__ 等地。避免我公司损失达 6____万元。 (医疗责任险一件 1____元、车险 1____涉及伤残、假 肢费用、误工费、陪护费总计 5____万元)。 2、针对不同险种,配合__、__区、__等支公司处理人伤赔偿 纠纷,不仅降低了赔付,同时为支公司稳定、争取了客户,得到 了各支公司的好评。 1)在处理某医院医疗责任险过程中,因我们及时介入,使赔 案顺畅快捷,得到了院方的认可,不仅保费在原有基础上翻了一 倍还多,院方还向承保公司表示其他险种也要在我

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