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物业管理基础
Ⅰ-第二章 物业管理机构基本知识
一、单选题
51、物业管理企业是指专门从事永久性建筑物、基础配套设备设施以及( )的现代化科学管理,为业主和用户提供良好的生活、工作或学习环境的服务性企业。
A.场地
B.绿化带
C.道路
D.周围环境
52、物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是( )。 /
A.管理部
B.服务部
C.监察部
D.产业部
53、物业管理公司服务部的主要职能有( )。
A.依法建立各类服务网点
B.扩大租赁业务
C.负责管理区域内的环境卫生
D.负责管理区域内的房屋修缮
54、物业管理公司的( )是负责物业维修及设备运行的技术管理部门。http:// /
A.工程部
B.管理部
C.产业部
D.租赁部
55、业主有权直接参与管理区域的物业管理是业主自治管理,这种自治管理是( )。
A.业主直接进行的
B.通过房地产行政部门实现的
C.通过业主大会或业主代表大会实现的
D.通过物业管理公司实现的
56、业主小组成员可以通过协商选举产生,一般按每( )平方米建筑面积产生一名小组成员。
A.300-500
B.500-1000
C.1000-1500
D.1000-2000
57、第一次业主大会或业主代表大会由( )组织召开。
A.房地产行政管理部门
B.房屋出售单位
C.业主委员会和物业管理公司
D.房地产行政管理部门和房屋出售单位
58、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到( )以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.20%
B.30%
C.50%
D.80%
59、物业管理区域内公有住宅出售额达到( )以上后,可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.30%
B.50%
C.60%
D.80%
60、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用( ),可以召开第一次业主大会或业主代表大会。
A.满一年
B.满两年
C.一年以内
D.两年以内
61、业主委员会成立后,负责召集此后的业主大会,( )至少召开一次。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
62、业主大会作出的决定,要有全体业主的( )通过方可生效。
A.1/3以上
B.半数以上
C.2/3以上
D.全部
63、( )不是业主大会或业主代表大会的职责。
A.选举业主委员会委员
B.罢免业主委员会委员
C.修改业主委员会章程
D.选聘或解聘物业管理公司
64、业主委员会为取得社会团体法人资格,需向( )部门提交有关资料。
A.工商
B.公安
C.房管
D.城建
65、业主委员会的成立须经( )依法核准登记后,取得社会团体法人资格。
A.房地产行政管理部门
B.公安部门
C.政府建设行政单位
D.政府社团登记部门
66、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示,( )。
A.可以撤换物业管理企业
B.可以检查督促物业管理企业的工作
C.可以选聘新的物业管理企业
D.不得干涉物业管理企业的任何工作
67、物业管理区域建设与社区建设的共性有( )。
A.管理目标一致
B.管理手段一致
C.管理职能一致
D.管理功能一致
二、多选题
68、物业管理企业的特点是按照( )的要求管理物业。
A.企业化
B.专业化
C.社会化
D.制度化
69、物业管理公司管理部的业务范围包括( )。
A.环保、绿化管理
B.保安、消防管理
C.车辆管理
D.房屋装修管理
70、物业管理公司工程部的业务范围包括( )。
A.商业网点管理
B.工程预算、房屋维修
C.公共设施、设备维修
D.业主房屋装修管理
71、物业管理公司租赁部的职责有( )。
A.做好物业的产籍管理
B.扩大租赁业务
C.提高物业出租率
D.提高经济效益
72、业主大会或业主代表大会是( )。
A.实施自治管理的组织
B.行使业主自治管理权的重要组织形式
C.决定管理事项的重要组织形式
D.业主自治管理的最高权力机构
73、业主委员会应接受( )的监督指导。
A.房地产开发商
B.物业管理公司
C.房地产行政主管部门
D.物业区域内业主
74、业主委员会的权利有( )。
A.拟定或修订业主委员会章程
B.拟定或修订业主公约
C.接受房地产行政主管部门的监督指导
D.接受物业区域内业主的监督指导
75、业主委员会的权利有( )。
A.管理房屋修缮基金
B.决定公共设施修缮基金的使用
C.审查管理企业制订的年度计划
D.审查管理企业财务预决算执行情况
76、业主
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